Проблемы с юбкой - Как вернуть товар в связи с заводским браком и обезопасить себя?

• г. Уфа

Хочу вернуть юбку в связи с заводским браком. В магазине сказали что будут рассматривать моё заявление. А вдруг они по истечении 14 дней скажут что я никакого заявления не писала? Как мне подстраховаться? Должны ли они мне дать письменное доказательство того, что я к ним обращалась? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! Претензию (заявление) надо подавать в 2 экземплярах, второй экземпляр с отметкой о принятии оставлять себе. В таком случае Вы сможете доказать, что обращались в досудебном порядке к ответчику.

Спросить

Здравствуйте. Вы должны написать заявление в двух экземплярах, на одном Вам поставят отметку о получении, Вы его оставите у себя, как доказательство обращения, а второй останется в магазине.

Спросить

В магазине отказываются подписывать мою копию. Это обычный Китайский магазин. Им плевать на то что я им говорю. ( (

Спросить

Советую претензию направить заказной почтой с описью вложения и обратным уведомлением - суды принимают это как доказательство предъявления претензии по недостатку товара согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов