Проблемы с юбкой - Как вернуть товар в связи с заводским браком и обезопасить себя?
Хочу вернуть юбку в связи с заводским браком. В магазине сказали что будут рассматривать моё заявление. А вдруг они по истечении 14 дней скажут что я никакого заявления не писала? Как мне подстраховаться? Должны ли они мне дать письменное доказательство того, что я к ним обращалась? Спасибо.
Здравствуйте! Претензию (заявление) надо подавать в 2 экземплярах, второй экземпляр с отметкой о принятии оставлять себе. В таком случае Вы сможете доказать, что обращались в досудебном порядке к ответчику.
СпроситьЗдравствуйте. Вы должны написать заявление в двух экземплярах, на одном Вам поставят отметку о получении, Вы его оставите у себя, как доказательство обращения, а второй останется в магазине.
СпроситьВ магазине отказываются подписывать мою копию. Это обычный Китайский магазин. Им плевать на то что я им говорю. ( (
СпроситьСоветую претензию направить заказной почтой с описью вложения и обратным уведомлением - суды принимают это как доказательство предъявления претензии по недостатку товара согласно ст. 18 ЗоЗПП.
Спросить