Обязательно ли возвращать деньги или менять товар при его покупке без брака? (ссылка на правовой акт о потребительских правах)
Я работаю в магазине продуктовых товаров администратором, магазин самообслуживания. В последнее время люди часто стали делать так, допустим набирают товар рассчитываются за него, кассир закрывает чек, не далеко отходя они начинают а мне вот это не надо, или я хотела огурцы, а купила капусту, заберите, верните мне деньги, или поменяйте. Обязана ли я им что то вернуть если товар в сроках и без брака? И если можно ссылку на прававой акт. Заранее большое спасибо.
Условиями для возврата товара в данном случае являются:
соблюдение 14-дневного срока;
сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток;
товар является непродовольственным;
товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация