Нарушение прав потребителя при покупке принтера с СНПЧ с посторонним вмешательством

Доброго времени суток! Если оплата производилась с расчётного счёта предпринимателя, в счёте плательщиком указан он же, то действия не попадают под Закон о защите прав потребителей. Это взаимоотношение между юридическими лицами.

Если товар приобретали за счет средств организации, то и переписку ведите от лица организации. В таком случае ЗоЗПП применению не подлежит. Пишите претензию, делайте экспертизу за свой счет, устанавливайте причину, по результатам экспертизы принимайте решение - обращаться в суд или нет.

Здравствуйте. А для меня Ваш вопрос оказался очень даже интересным. Смотрите. ИП-это не юридическое лицо, это физическое лицо, иеющее статус предпринимателя. В случае возникновения спора или долговых обязательств (я сейчас о Вашей маме) ИП несет ответственность своим имуществом за гражданина и гражданин несет ответственность своим имуществом за свое ИП. Таким образом ИП больше гражданин, чем юридическая единица. Далее. Гражданин - Предприниматель имеет право расходовать денежные средства, хранящиеся на его счете, как для удовлетворения личных потребностей как гражданина, так для потребностей, связанных с предпринимательской деятельностью, как предпринимателя. И наоборот Ип имеет право использовать свой личный счет физ. лица для осуществления предпринимательской деятельности. То есть, ели возникнет спор о неуплате налога, то налоговая наложит арест и на счет ИП и на счет физ. лица. Из этого делаем вывод, денежные средства за принтер поступили от Вашей мамы со счета ИП, но имущество было приобретено для личных нужд и домашнего пользования. Факт заключения договора купли - продажи подтверждается логической цепочкой: выставление счета - оплата товара в полном объеме-получение товара. Товар оказался ненадлежащего качества. Теперь Не Вы должны вести переписку (Вы в договоре не фигурируете по сути), а от имени Вашей мамы. Заново пишете претензию. Указываете, что мной Гражданкой ФИО (мамой) для личных нужд и пользования в подарок дочери был приобретен товар, однако он оказался ненадлежащего качества. Претензия должна быть с требованием расторгнуть договор купли - продажи на основании (указываете обо всех недостатках товара), указываете отдельно документально подтвержденные недостатки, и требованием вернуть деньги за товар в пяти - дневный срок на счет, с которого была произведена оплата. Не указывайте никаких статей ЗоПП! Ошибка потребителей при написании претензий - они хотят, как лучше, указывают статьи той или иной нормы, чем дают повод Продавцу отказать в удовлетворении требований покупателя. Отправляете претензию. Повторюсь - от имени мамы. Не ИП мамы, а мамы. Поскольку переписка уже велась, вопрос усложняется. Теперь, они, скорее всего Вам откажут, тогда, видимо, Вам придется за свой счет делать товароведческую экспертизу. И только тогда уже, по ее результатам принимать решение, что делать дальше.