Нарушения перевозчика Газелькин при выполнении заказа - задержка, отсутствие замены автомобиля, требование оплаты простоя. Нужно ли обращаться в Роспотребнадзор и соглашаться на завышенную сумму оплаты

Здравствуйте!

Для газелькина стандартная ситуация по всей россии: на сайте цены прошлогодние, по телефону каждый оператор цены называет разные (кому что в голову придет), в итоге будет совершенно другая сумма - не соглашайтесь. Обратитесь к другому перевозчику. А на газелькин можете подать жалобу в роспотребнадзор.

Добрый день, Александр Владимирович! Оплачивать никакие услуги без наличия счета, выставленного не их оплату, не стоит, тем более по звонкам. Это делается специально, чтобы доказать, что вы добровольно осуществили такую оплату, предприятие на выставляло вам таких требований. Опоздание подачи автомобиля, а также его подача не в надлежащем, технически исправном состоянии - это возможность предъявить санкции к перевозчику. Вы не обязаны оплачивать простой автомобиля, который возник не по вашей вине. Все претензии оформляйте в письменном виде и доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Жалобу можете писать в прокуратуру, Роспотребнадзор. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Большое спасибо за ответ. Ценник за некачественно выполненный заказ, озвученный специалистом отдела подднржки клиентов, не вышел за рамки ранее оговоренной суммы. Что называется - "строго по счетчику". Претензии к "Газелькину" не исчерпываются 10-часовой задержкй выполенения заказа и обязательно будет подана. А также продублирована жалобой в Департамент товаров и услуг.