Отказ в медицинской помощи и неудовлетворительное обслуживание в поликлинике - как привлечь врача к ответственности?

• г. Калуга

У меня сильно онемела нога, я пришла к своему уч.терапевту, она осмотрела и сказала, нужно показаться к хирургу и неврологу, но в 1 очередь к хирургу, на следущий день сомачувствие ухудшилось, я пришла в поликлиннику в регистратуру, там мне сказали записи к хирургу нет (её нет вседа) подойдите к врачу, народу у врача было тьма, я зашла вместе человеком, на что врач даже не стала читать заключение уч.терапевта, это прочитала её мед. сестра, и спросила, и что тут такого? Записывайтесь на прием! Я нервно объяснила, что записи нет, что нога сильно немеет, что мы будем ждать, пока нога откажет? На что врач сказала, нечего мне тут сцены устраивать, у меня тьма народу, пошла вон из кабинета, и молчание... я чуть не заплакала, но ушла. Обязательно её хочу привлечь, как это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Мара, обратитесь с жалобой к заведующему или главному врачу поликлиники.

Лучше будет, если Вы обратитесь с письменной жалобой. Если Вас не удовлетворит ответ руководства, можете обратиться в прокуратуру. Удачи и добра!

Спросить
Алексей
26.12.2018, 09:46

Оказана помощь при кровотечении из носа, но терапевт отказал в приеме - как решить проблему?

При сильном кровотечении из носа обратился в больницу где лор врач провел электрокоагуляцию кровоточащего сосуда, после этого лором мне выдана была справка с рекомендацией консультации у терапевта по месту жительства. Так как прием мой терапевт уже закончил в регистратуре мне выдали талон амбулаторного пациента и направили к дежурному терапевту, прождав час в очереди и отдал документы вышедшему из кабинета помощнику терапевта, через 2 минуты мне их вернули обратно и сказали что терапевт отказывает мне в приеме. Я остался без больничного и консультации врача по лечению. Сто делать?
Читать ответы (1)
Галина
22.04.2022, 20:47

Медицинский отказ или жестокое обращение - как врачи выгнали пациентку из кабинета.

Пришла на прием к врачу, врач в поликлиннике один, врач принемать отказался, я села в его кабинете и отказалась выходить пока он не откажет мне мед. помощь, врач, регистратор, и медсестра, сговорились, позвонили в полицию, сказали, что я пьяная, дерусь, и оскорбляю врача, я этого конечно не делала, просто отказывалась уходить.
Читать ответы (2)
Галина
26.04.2022, 14:20

Конфликт с медицинским персоналом - зачем привлекать ЧОП и угрожать задержанием?

Пришла на прием к врачю, зашла в кабинет, села, просила врача принять, врач отказывался, я просила, отказалась выйти, я была одна, больше пациентов не было, сидели молчали, пришла зав. от сказала, что я срываю прием (пациентов не было, я объяснила, что выйду, если ктото придет) молчали, зав.от вызвала ЧОП, я ушла спустя 10 мин, вышла из здания, прошла несколько метров, сзади подбегает мужчина весь в черном, с пистолетом, в губой форме со словами "пока не насильно " требует вернутся меня в поликлиннику, на мои требования представится он игнорирует, возвращаемся в кабинет того самого врача, чоповиц, я, зав. от, врач, и старшая мед сестра, врач молчит, зав.отд утверждает, что я срываю прием, чоповиц говорит что я пьяная или под наркатой, говорит вызывать участкового, "нет это долго ждать" сказали мед. работники, тогда чоповиц начал говорить со мной и сказал, что я совершаю противоправные действия и что если такая ситуация получится мы будем подругому вас задерживать, и мы имеем право вас заломать и наручники надеть. Я ушла.
Читать ответы (2)
Виталий
24.08.2021, 21:51

Несогласованные действия врачей - Не могу получить больничный лист в связи с недостаточным обследованием ноги

У меня следующая ситуация: беспокоили боли в ноге, 17 августа вечером была сильная боль, 18 утром вызвал врача на дом, врач выписал информационный лист и направил к терапевту, 19 числа пришёл на приём к врачу, он спросил, нужен больничный я сказал да, тогда он сказал, что у меня будет больничный через врачебную комиссию, дала рецепт с печатью, где указано было, чтобы в этот же день (19) я сходил к хирургу, и 24 на повторный приём по б/л. Хирург сделал осмотр и отправил обратно к терапевту, так как по своему напрлению не обнаружил бооячек. 24 пришёл на приём, но был другой врач терапевт, не тот, который принесл меня в первый раз, и от него я узнал, что у меня не открыт больничный лист, так как у меня боли не прошли, сказал мне, чтобы я шёл 30 на приём. Вот у меня вопрос сможет ли в данной ситуации врач открыть мне больничный задним числом? Если нет, то что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
03.12.2021, 14:23

Проблемы при записи к врачу - обязаны ли поликлиники принимать пациентов из других районов?

Проживаю в районе, нужно срочно попасть к врачу, врача который мне нужен нет, а именно гастроэнтеролог, к терапевту местному идти бесполезно, была уже, толку нет. Узнала от подруги, что в центе города в поликлинике есть хороший врач который мне поможет. Пришла в регистратуру, мне сказали, что идите к врачу по месту прописки, а я районная, сказала им что по полису они обязаны меня принять в любой поликлиники, мне сказали, что никто мне нечего не обязан, идите к своему местному терапевту. Подскажите пожалуйста, я что не права, что они меня обязаны были принять в центральной поликлинике? Заранее спасибо Вам за ответ!
Читать ответы (1)
Светлана
19.07.2019, 23:21

Незаконный отказ в приеме ребенка без записи в детской поликлинике - административные практики и права пациентов

Пришла в детскую поликлинику с больным ребенком без записи, в регистратуре сказали по живой очереди, отсидели очередь, врач отказал в приеме, т.к. без записи можно прийти в последний час приема, т.е. отсидеть с больным ребенком еще минимум 2 часа в коридоре. Врач сказал это распоряжение главного врача. Это законно?
Читать ответы (1)
Елена
21.02.2019, 10:12

Как получить выписку из больницы без посещения врача

Мне нужно забрать с прежней поликлиники выписку с больницы она в карточке так как наблюдают у платного врача и ему нужна выписка из больницы в которой лежала пришла в регистратуру они не отдают говорят этим занимается врач записывайтесь на прием а к этому врачу запись на месяц вперед так нечего и не отдали. Как поступить в этой ситуации и могу ли я забрать выписку без посещения врача?
Читать ответы (2)
Андрей
25.11.2018, 08:36

Недолеченный Острый верхнечелюстной синусит - подача искового заявления против поликлиники.

Такая ситуация: Находился на больничном у терапевта на лечении, он поставил мне диагноз ОРВИ, при этом не брал никаких анализов. Его лечение мне не помогло, он направил меня на Рентген пазухов носа. Рентген показал диагноз Острый верхнечелюстной синусид. С этим снимком пошел к терапевту, он меня направил к Лор врачу. На приеме у Лор подтвердил диагноз, назначала мне лечение и сказала, чтоб терапевт продлевал мне больничный. На приеме у терапевта, он мне сказал, что продлевать ничего не будет, т.к я здоров и выписал меня. После врача терапевта, как он меня выписал, я пошел делать повторный рентген. На следующий день я пошел в другую клинику, где посмотрев мое состояние и рентгеновские снимки, мне сказали, что только все ухудшилось и мне экстренно сделали пункцию пазухи носа. Если буду подавать исковое заявления на поликлинику, где меня выписали не долечив, что я смогу получить от них?
Читать ответы (5)
Альбина
13.12.2019, 18:27

Проблемы с диагнозом и лечением - Какие меры можно принять в отношении некомпетентного терапевта?

Вопрос такой. Приболела 08.12.2019. Была у дежурного врача. Была температура. Поставил неврит, назначил лечения до 11.12.2019, пришла на прием к терапевту, которая на отвали меня посматрела, написала, что температуры нет, лимфы в порядке. Мне это все не понравилось (что такой терапевт просто чье-то место занимает в гос мед учер-ии) . Я поехала к платному врачу он тоже назначил мне лечения, отправил к лору выявили острый отит! Сейчас хожу только к платному врачу. Можно наказать терапевта?
Читать ответы (1)
Светлана
20.03.2013, 09:39

Проблемы с приемом в поликлинике - Врачи не соблюдают график, неинформативное расписание

Пришли в поликлинику, врач принимает до 12, нашего врача не было, ее заменяла другой врач, мед сестра сказала, что прием ведется до 11 часов, пошлп искать врача со словами, что может та нас примет. Ждали минут 15 точно, пришла врач и начала говорить, что прием до 11 и почему мы пришли так поздно, на что я ответила, что на кабинете в расписании написано, что врач принимает до 12. На это мне ответили, что с 11 до 12 у них бумажная работа. Я спросила почему тогда на двери написано, что прием до 12. на это мне так и не дали ответа. Я сказала что пойду тогда к заведующей узнать по расписанию. На то нам сказали, что врач нас посмотрит. Но я отказалась и ушла. Хочу оставить на них жалобу. Куда мне обратиться? И права ли я?
Читать ответы (1)