Как решить проблему с заводским браком на телефоне и получить замену?

• г. Барнаул

Полгода назад купили телефон а у него заводской брак. Т.к не приходят на него смс сообщения и не работает будильник. Что делать? Могут ли они поменять на другой телефон?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно закону о защите прав потребителей технически сложный товар можно поменять на новый если в нём существенные недостатки и отремонтировать не получается.

Спросить

При наличии недостатков в сложно техническом товаре (в том числе, телефоны) Вы вправе обратиться для проведения ремонта. Если недостатки существенные, то можно требовать возврат денег или обмен.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов