Что делать если моим товар подлежит замене по гарантии но такой модели уже не выпускают а аналог моей модели стоит в два раза.
Что делать если моим товар подлежит замене по гарантии но такой модели уже не выпускают а аналог моей модели стоит в два раза.
Здравствуйте, Алексей!
В этом случае Вы имеете право потребовать возврата оплаченных денежных сумм.
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьПодавайте Продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя", либо можете доплатить стоимость за замену товара.
СпроситьВопрос об обмене товара по акту брака без доплаты на аналогичный, более дорогой товар
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Но этот аналог сейчас (в связи с курсом) стоит 28 тыс. руб. Магазин потребовал доплатить 11 тыс. руб. Законно ли это?
Проблема с гарантией - нужно ли заменить водонагреватель на аналогичный товар?
Проблема с гарантией - сломанный телевизор оставляет владельца без вариантов
Продавец отказывается доставить заказанный товар - как защитить свои интересы и получить товар или аналог без доплаты
Проблемы с гарантией - как поступить, если сломался холодильник и предложили заменить его на худшую модель или вернуть деньги?
Возможно ли получить замену или компенсацию за товар по гарантии, учитывая рост цен из-за курса рубля?
