Что делать если моим товар подлежит замене по гарантии но такой модели уже не выпускают а аналог моей модели стоит в два раза.
Что делать если моим товар подлежит замене по гарантии но такой модели уже не выпускают а аналог моей модели стоит в два раза.
Здравствуйте, Алексей!
В этом случае Вы имеете право потребовать возврата оплаченных денежных сумм.
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьПодавайте Продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя", либо можете доплатить стоимость за замену товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация
Вопрос об обмене товара по акту брака без доплаты на аналогичный, более дорогой товар
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Но этот аналог сейчас (в связи с курсом) стоит 28 тыс. руб. Магазин потребовал доплатить 11 тыс. руб. Законно ли это?
Проблема с гарантией - нужно ли заменить водонагреватель на аналогичный товар?
Проблема с гарантией - сломанный телевизор оставляет владельца без вариантов
Продавец отказывается доставить заказанный товар - как защитить свои интересы и получить товар или аналог без доплаты
Проблемы с гарантией - как поступить, если сломался холодильник и предложили заменить его на худшую модель или вернуть деньги?
Возможно ли получить замену или компенсацию за товар по гарантии, учитывая рост цен из-за курса рубля?
