Перезванивают уже с московского номера и говорят, что они имеют право сообщать по номеру договору сумму долга.

На телефон пришло смс сообщение просьба срочно связаться с Банком РС по договору № и указаны контактные координаты.

Номер для связи мобильный а не федеральный вида 8_800_

Перезваниваю, говорю, что мне пришло странное смс, нужно с кем-то связаться.

Меня просят назвать номер договора, называю.

И мне без всякой дальнейшей персонификации (обычно просят кодовое слово) говорят сумму долга.

Говорю, а почему я вам звоню а не вы?

На, что мне отвечают, вы не брали трубку (1 раз) (мы вам звонили, затем отправили смс)

Вы перезваниваете, тогда, когда это вам удобно!

Рождается второй вопрос, а почему вы мне выдаете сведения даже не удостоверившись, что я есть я.?

Требую старшего специалиста, на что мне говорят А он вам зачем, прошу службу безопасности, мне говорят - Это коммерческая тайна, а вам зачем телефон СБ, в конце концов кредитный специалист говорит, Вам перезвонят. Перезванивают уже с московского номера и говорят, что они имеют право сообщать по номеру договору сумму долга. А то что мой телефон может быть у кого угодно, сотрудника банка это не интересует!

Вот тут у меня и возникает вопрос,

Имеет ли право банк выдавать такие сведения (не удостоверившись, в том, что он разговаривает с владельцем договора?).

Законны ли действия сотрудника и старшего специалиста?

Дословно: У нас другая политика, мы не справочная служба, мы предоставляем информацию о сумме долга. Ваша прямая обязанность заботиться о том, чтобы ваш телефон был у вас в руках.