Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с платой за доставку СДЭК - Что делать, если вас проинформировали о значительно большей стоимости доставки, чем ожидалось?

20.06.2017, 16:20
• г. Кемерово

Помогите разобраться.

Ситуация такая: Недавно, мы пользовались услугами доставки СДЭК, через которую мне отправили резину на автомобиль. Стоимость доставки, до конца нам не сообщали, сказали, примерно будет стоить 6000-7000 тысяч. Приехал курьер, все померил, забрал колеса, но цену так и не назвали, так же мы не выбирали скорость доставки (а как оказалось, нам ее отправили Самой быстрой и самой дорогой).

В общем, вчера приезжаю в доставку, ценник выставляют такой - 21 000 рублей за доставку с Москвы до Кемерово.

Фото > http://pixs.ru/showimage/IMG2017061_2271859_26593608.jpg

Я отказался платить такую сумму, скажите, что нам теперь делать?

Вчера они поднимали все записи разговора со мной и с отправителем, ценник назван не был, они сказали, что готовы сделать скидку.. и чтоб вместо 21 тысячи, я платил 14.

Читать ответы (2)
Помогите разобраться
Запись разговоров
Как отправить
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! В данном случае предложите решить вопрос в суде. Полагаю, что цена доставки по результатам судебного решения будет еще меньше.

Спросить

Добрый вечер! Пишите претензию, если не согласны платить, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, так как перед приобретением товара и услуги вы имете право знать информацию о данной услуге, в том числе и цену.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России