Проблемы с приобретенной мебелью Шатура - скрипящая кровать и разваливающийся шкаф. Где заказать независимую экспертизу и как правильно оформить претензию?

Проводите независимую экспертизу качества товара, по результатам экспертизы пишите претензию (приложите копию экспертного заключения), откажутся вернуть деньги-обращайтесь в суд.

Обратитесь к экспертам мебельщикам и поручите им провести товароведческую экспертизу мебели на предмет качества. Результаты экспертизы используйте в суде по иску к ответчику. Удачи.

Пишите претензию на качество приобретенной мебели продавцу а по поводу проведения экспертизы и возможности ее проведения можете обратится к специалисту отдела по защите прав потребителей в администрацию по месту вашего жительства, вам подскажут адреса и телефоны экспертных учреждений.

Подавайте письменную претензию продавцу. Продавец при получении претензии должен провести независимую экспертизу и при установлении некачественности товара - удовлетворить претензию. Если будете не согласны с результатами проведенной экспертизы - можете самостоятельно обратиться в любому эксперту.

Оксана, если Вы купили мебель в разобранном виде и сами ее собирали, при том, что сборка в стоимость не входит, то, действительно, не исключено, что была неправильная сборка.

Надо разобраться, в чем причина.

Действительно, для начала можно обратиться к услугам независимой экспертизы.

Вместе с тем Вы могли бы для начала подумать и взвесить - может, если то что выше описано Вами, происходит, скажем, из-за ослабления затяжки крепежных элементов, а конструктивные элементы не повреждены - лучше просто самостоятельно затянуть всё как следует, чем писать претензии и судиться с неясной перспективой?

Проще всего сказать - пишите претензию, обращайтесь в суд, - но в Вашем случае, судя по описанию, это может закончиться ничем...

Добрый день, Оксана! Ваше право - провести независимую экспертизу мебельного гарнитура, обратившись к любому эксперту. О дате проведения экспертизы уведомите продавца. После этого - составлять письменную претензию и требовать возврата денег или поставки качественного товара. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении Откажут - обращайтесь с иском в суд. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!