Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потерян договор на покупку дивана - проблемы при сдаче по гарантии, есть ли спасение в кредитном договоре?

22.06.2017, 19:43
• г. Ростов-на-Дону

Потерял договор на покупку дивана во много мебели. Хотел сдать диван по гарантии, без договора отказывают. Кредитный договор сохранился.

Читать ответы (5)
Договор на покупку мебели Договор на покупку Кредитный договор Сдать по гарантии Договор на мебель
Ответы на вопрос (5):

Запросите копию договора в банке, который предоставлял кредит. Отказывать Вам не имеют права, если имеет место гарантийный случай.

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с заявлением о выдаче копии договора купли-продажи. Кассовый чек или кредитный договор, являются подтверждением данного договора. Всего доброго.

Спросить

Если у вас есть кредитный договор, соответственно это подтверждение того, что вы приобретали мебель, так как в договоре указано конкретно, что вы покупали. Поэтому отказать в гарантийном ремонте при отсутствии чека вам не имеют права, в противном случае пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Так у меня есть кредитный договор, в котором указано что я брал и где брал. Не сохранился чек! просят чек для принятия товара в ремонт.

Спросить

Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении требований. Тем более, если Вы можете подтвердить покупку другими способами. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков и требуйте уже возврат денег.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России