Возможно ли обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный в день обращения к продавцу, если прошло более 2 недель с момента покупки и товар уже сдавался на гарантийный ремонт?

24.06.2017, 18:54

• г. Орёл

Могут ли обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный по той же стоимости в день обращения к продавцу? Прошло с момента покупки более 2 недель, сдавали на гарантийный ремонт, забрали и обнаружили тот же недостаток. Гарантийный срок ещё не закончился.

Читать ответы (4)

Товар ненадлежащего качества
Гарантийный ремонт
Гарантийный срок

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Плотников О. Д. 4.7

24.06.2017, 19:03,

г. Ростов-на-Дону

В день обращения к продавцу обменять можно, если продавец согласен это сделать, если же нет, то тогда придётся обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

24.06.2017, 19:03,

г. Краснодар

Должны обменять. Пишите претензию на оснвоании ст.18 закона о защите прав оптребителей. Так как налицо неоднокртаность возникновения недостатка. Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

24.06.2017, 19:19,

г. Таганрог

Здравствуйте! Продавец имеет право провести проверку товара, с целью обнаружения причин недостатков. Подавайте претензию с требованием о возврате денежных средств, либо о замене товара на аналогичный, в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

24.06.2017, 19:20,

г. Санкт-Петербург

Да, можете, потому что недостаток существенный - после ремонта проявился вновь (если речь идет о сложно техническом товаре). В день обращения - по согласованию с продавцом. Законом установлено 7 дней на замену, при проверке качества - 20 дней.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59