Отказ в ремонте телефона - помощь юристов требуется для составления иска

26.06.2017, 20:16

• г. Москва

Прошу помощи в составлении иска. Купила тел. в Ноу-Хау, через месяц "потек" дисплей - выглядит как ржавчина изнутри. Плавает звук, барахлит динамик. Сдала по гарантии в ремонт. Через 45 дней, пришел отказ - " Механический дефект корпуса. Чинить не будем". В акте приемки товара указаны только царапины задней крышки и зарядного входа, скол у кнопки вкл. Про механические дефекты и погнутости-ничего. Написала претензию с просьбой об экспертизе - тишина 45 дней. Составила досудебку-отправила. Позвонила им несколько дней назад - ответ: " а мы провели экспертизу (как, когда, где? Почему не уведомили?)... И экспертиза подтвердила, что телефон не пригоден к использованию в силу мех. дефекта, что является нарушением правил эксплуатации и тд и тп...". То есть сроки проведения нарушены... Никто не уведомил. Выходит, что тел специально погнули, распрямили и принесли им. Вернее, я его погнула, да так, что потек дисплей... Прошу юристов помочь - нужно две вещи 1. Рекомендаций - связываться или нет? Жалко 23 тр за аппарат... 2. Если ДА, то составить иск.

Читать ответы (4)

Механический дефект
Нарушение правил эксплуатации
Помощь в составлении исков

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Костенко О.В. 4.3

26.06.2017, 20:18,

г. Краснодар

Добрый вечер. Вы можете обратиться к любому юристу на сайте для составления искового заявления по цене договариваетесь в личных сообщениях. Хорошего приятного вечера.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 3.9

26.06.2017, 20:19,

г. Севастополь

Здравствуйте. Не нужно думать, что иск как конструктор составляется, исходя из разных ответов юристов. Нужно заплатить только одному, чтобы иск был правильным и не заниматься самодеятельностью.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

26.06.2017, 20:22,

г. Москва

Здравствуйте. Обращаться в суд стоит, так как экспертиза, проведенная продавцом как правило не подтверждается в суд. При правильном ведении дела Вы взыщете 40-50 тысяч.

За составлением искового заявления Вы можете обращаться в личные сообщения к выбранному юристу.

Спросить

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

26.06.2017, 20:26,

г. Санкт-Петербург

Почему то экспертиза проводилась 45 дней, когда второй раз отдали, Вы возврат денег требовали? А известить Вас должны были только, если Вы письменно об этом заявили. Вам бы обратиться для проведения экспертизы не у продавца.

Составление иска - платная услуга. Можете обратиться в личные сообщения к юристам сайта.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO