Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть телефон с неофициальной прошивкой и получить обратно деньги?

28.06.2017, 03:57
• г. Якутск

Здр. два дня назад купила телефон xiaomi redmi not 3 pro как оказалось неофициальной прошивкой. В магазине перепрошивать отказывыаются. А из за неофициальной прошивки некоторые приложениями (нр банк онлайн) не запускаются. Могу ли я вернуть товар обратно в магазин и получить обратно деньги?

Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть товар в магазин
Вернуть товар обратно в магазин
Могу я вернуть товар обратно
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вам необходимо написать претензию продавцу в порядке Закона "О защите прав потребителей" в связи с наличием в товаре существенных недостатков, о которых не было сообщено продавцом. Предоставить претензию в офис продавца и получить отметку на своем экземпляре о том, что она получена, в случае отказа направить заказным письмом с уведомлением. В случае отсутствия ответа на Вашу претензию, с экземпляром с отметкой о вручении или почтовым уведомлением можете идти в суд. Думаю в данном случае целесообразно обратиться к юристу, который поможет Вам составить соответствующие документы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России