Не понимаю по трактовке п. 81 (14) постановления № 354 о предоставлении коммунальных услуг. Можете его расшифровать относительно моего случая.
Случилось замыкание и погас свет, раньше такое регулярно случалось. Был вызван электрик из ук, который сказал, что это случилось из-за плохого контакта в счетчике, те при подключении сами сотрудники мосэнергосбыт плохо прикрутили эти провода и при включении большей нагрузки они нагревались и случалось замыкание. После чего во избежание возгорания, он откусил пломбу и крепко прикрутил контакты. По поводу вопроса, а как же пломба? Был дан акт, в котором написано кем и при каких обстоятельствах была демонтирована пломба и совет вызвать опломбировщика из моснергосбыт, что и было сделано в тот же день. Прошло примерно 2 недели, получаю письмо из мосэнергосбыта с кучей ссылок на законы, что я как потребитель должна следить за своим имуществом на лестничной клетке. И в конце мне предлагается на возмездной основе за 2400 р (для пенсионеров неплохая такая сумма) провести проверку схемы подключения. Тк якобы было вмешательство в схему подключения (на деле схема подключений не менялась, были подтянуты контакты, никаких доп проводов не прикручивалось) а про опломбировку ни слова. Те я, как законопослушный потребитель именно хорошо следила за имуществом, а именно предотвратила возгорание, и своевременно сообщила о нарушенной пломбе. И я же по их криворукости (эта их плохая работа привела бы к пожару) еще и должна им заплатить и за схему подключения, а потом и за опломбировку одну четвертую своей пенсии?. Я считаю, что я ничего не нарушала и пломбы не срывала. Они именно упирают на повторное опломбирование за деньги, но если они им не нужно, мне оно не нужно тем более. Вопрос правомерно ли они действуют и если все-таки да, то кто оплачивает этот банкет, тк в этом пункте не сказано кто это оплачивает, если известно, что потребитель не срывал, а третьим лицом из этого пункта они считают управляющую компанию. По их разумению я должна сначала за проверку, а потом за опломбировку, кстати в своих письмах они не пишут, что это услуга по опломбировке. Те если я сейчас соглашусь отдать им 2400, следующее письмо уже будет с требованием оплатить уже опломбировку, про стоимость которой они умалчивают. Своей вины здесь не вижу, сделала все по правилам и оплачивать их хотелки не собираюсь, но и вести бесполезную переписку или оставлять это дело на авось тоже не буду. Дайте совет: Куда и как на них пожаловаться за вымогательство чистой воды (прокуратура, вышестоящая организация-минестерство энергетики, мосжилиспекцию и оззп. Нужно ли в управляющую написать, пусть она с ними разбирается? Нужен дельный совет. Спасибо всем откликнувшимся.
