Проблема с заказом в интернет-магазине Эльдорадо - отказ в предоставлении товара по ошибочной цене

30.06.2017, 15:40

• г. Москва

Муж в интернет магазине Эльдорадо начал оформлять заказ а там написано было что предоставляется скидка по введению слова и вот он ввел это слово но на товар была очень большая скидка автомагнитол вышла за 14 рублей они так и написали старая цена была зачеркнута а новая стояла 14 рублей муж все равно оплатил заказ за 14 рублей и они прислали сообщение что заказ оплачен и готовится но на утро пришли другие сообщения что заказ отменен ими и что у них был сбой. Мы оставили заявку им что хотим получить товар по той цене что заплатили сказали ждать 5 дней а сегодня прошло 7 дней и нам ответили что был сбой и товар они нам не отдадут и что вернут деньги если хотите можете подать в суд сказали. Разве мы не имеем право получить по той цене что оплатили уже? что можно сделать подскажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Интернет магазине
Пришло сообщение
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

30.06.2017, 15:42,

г. Ростов-на-Дону

Имеете право получить товар по указаной цене, но судя по всему добровольно они вам не собираются его продать, поэтому действительно придется обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Аляева Д. О. 4.6

30.06.2017, 15:43,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Право получить товар по той цене, которая была указана вы имеете, но необходимо будет доказать, что она была именно такой в момент перечисления вами денег.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

30.06.2017, 15:45,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. Вам уже ответили на ваш вопрос. Какой смысл задавать еще раз? Вы будете судиться по данному незначительному факту? Заберите деньги и забудьте. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59