Можно ли вернуть и получить деньги за два дивана, которые выглядят грязными и застиранными в другом ракурсе?
Неделю назад мы купили два дивана в зал. Когда установили их обнаружили, что если диван стоит под лампой (как в магазине), то он светлый, а с других ракурсов выглядит грязным и застиранным ( (Можем ли мы вернуть их в магазин и вернуть за них деньги?
Доброго вам времени суток. Но по факту он же не является грязным и застиранным? В таком случае вернуть не получится. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЗдравствуйте освещение тут не причём если диван действительно застиранный, то пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу срок ответа 10 суток после чего обращайтесь с иском в суд и взыскивате деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация