Двойное списание и просрочка возврата - как истребовать неустойку без претензионного порядка?

03.07.2017, 06:46

• г. Санкт-Петербург

Банк дважды списал с карты сумму за покупку и просрочил возврат этой суммы на карту на месяц. Возможно ли истребовать уплаты неустойки на эту сумму и обязателен ли претензионный порядок для истребования неустойки?

Читать ответы (4)

Претензионный порядок
Возврат на карту
Карта покупок

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

03.07.2017, 06:50,

г. Чита

Здравствуйте.

Вам для начала необходимо составить письменную претензию в банк с требованием оплатить проценты за пользование Вашими средствами.

Но Вам их надо посчитать обязательно.

Спросить

Юрист

Шабанов Н. Ю. 4.8

03.07.2017, 06:52,

г. Иркутск

Здравствуйте! Да, обязательна досудебная претензия, после этого можете в судебном порядке требовать оплату неустойки и штрафа в размере 50% от требуемой суммы согласно закону о защите прав потребителей.

Спросить

Автор вопроса

Иван

03.07.2017, 13:19,

г. Санкт-Петербург

Вы имеете в виду проценты по ст. 395 ГК РФ? А почему не неустойка?

Спросить

Юрист

Шабанов Н. Ю. 4.8

03.07.2017, 13:31,

г. Иркутск

Неустойка согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" ст.395 ГК РФ а штраф согласно Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

...

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO