Возможен ли возврат морозильной камеры в течение 14 дней в магазин, если она не подходит, не являясь товаром ненадлежащего качества или с браком, и входит ли она в перечень технически сложных товаров

Здравствуйте. К сожалению. Это - технически сложный товар 6

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 10 ноября 2011 г. N 924

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вы правильно понимаете, морозильную камеру вернуть нельзя, если она качественная и не подошла Вам, так как входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату и перечень технически сложных товаров, в связи с чем вернуть можно только при наличии существенного недостатка.

Автор вопроса интересуется возможностью возврата товара надлежащего качества, что регламентировано Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

юрист Евграфова приводит совершенно не имеющий отношения к вопросу перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

Здравствуйте. В Вашем вопросе - смысл только один - является ли морозильная камера технически сложным товаром? Которые по определению нельзя вернуть, если они надлежащего качества.

Является технически сложным товаром. Не подлежащим возврату и обмену при отсутствии недостатков

И юрист Евграфова Е.А. - пишет: "к сожалению". Полагаю, что забыла добавить "вернуть нельзя". Поскольку далее она указывает - "Это - технически сложный товар". При этом - приводит ссылку на ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утвержденный Постановлением Правительства РФ.

Обратите внимание, ничего, кроме "Перечень технически сложных товаров" - в данном Постановлении не указано. Откуда взял Грибов Ю.В. то, что этот перечень относится какому-то

совершенно не имеющий отношения к вопросу перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков

Если бы Грибов внимательно прочитал приведенное постановление, то увидел бы, что указанный Перечень, как раз отменяет тот документ, на который ссылается Грибов Ю.В.

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров.

2. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

Ей же вторит и поддерживает юрист Злотникова Л.Г. в вопросе отнесения морозильной камеры к категории технически сложных товаров.

При этом - совершенно неважно, именно то, на что указывает юрист Грибов Ю.В. Технически сложный товар, к категории которых относится морозильная камера, если они надлежащего качества и просто не подошли - поменять НЕЛЬЗЯ.

Независимо от того, каким Постановлением Правительства РФ в данном случае должен быть подтвержден этот перечень.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.