Что делать, если при погашении кредита за телефон обнаружена оплата защиты покупки без моего согласия?
Купил телефон в кредит, погасил кредит через 3 недели, в чеке оказалось что я оплатил еще какуюту защиту покупки для устройства, документы на защиту не подписывал и мне ничего не дали, что делать.
Здравствуйте.
Обратитесь в банк для расторжения, так как это навязанная услуга.
В противном случае сразу пишите претензию и потом обращайтесь в суд
Удачи Вам и всего Вам хорошего.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
СпроситьЗдравствуйте пишите претензию в рамках закона о защите прав потребителей продавцу срок ответа 10 суток исходя из их ответа решайте вопрос об обращении с иском в суд на них где нужно взыскивать свои деньги.
СпроситьДоброго времени суток
Если вы действительно ничего не подписывали, то можете написать претензию и требовать эти деньги обратно, если в течение 10 дней не отдадут, взыскивать через суд
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьВ силу ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
СпроситьДоброго вам времени суток. Нужно было сразу на месте уточнять что вам пробивают дополнительно. Вы же цену смартфона видели. Видимо продали "воздух". Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае вам нужно написать претензию по данному обстоятельству. Ссылаясь на законодательство РФ. В соответствии с законодательством РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация