Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Имея гарантию, могу ли я вернуть телефон в магазин после нескольких обращений в сервисный центр без обнаружения дефектов?

11.07.2017, 11:55

• г. Псков

Я купила телефон. Он на гарантии. Спустя полгода, я 2 раза за месяц сдавала его в СЦ.Дефектов не обнаружено. Могу ли я вернуть его в магазин и что для этого нужно?

Читать ответы (5)

Дефектов не обнаружено
Вернуть в магазин
Гарантия полгода

Ответы на вопрос (5):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

11.07.2017, 12:00,

г. Андижан

Добрый день, уважаемый посетитель!

Нет, просто так, без оснований, не можете его вернуть

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

11.07.2017, 12:06,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. Вернуть технически сложный товар и получить за него обратно деньги можно при наличии существенного недостатка статья 18 ЗоЗПП.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Сушков М.В. 4.5

11.07.2017, 12:12,

г. Кандалакша

Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара, получите письменный отказ или заручитесь поддержкой свидетелей. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)

Спросить

Автор вопроса

Анна

11.07.2017, 12:03,

г. Витебск

А как мне быть дальше? Носить каждый месяц его в ремонт,?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

11.07.2017, 12:26,

г. Ухта

Добрый день! Анна, когда в следующий раз Вам ответят, что дефектов не обнаружено, телефон заберите, но укажите, что также имеете претензии по его качеству. Затем отнесите телефон независимому эксперту для установления дефектов. И если дефекты будут установлены и они будут существенными, то предъявляйте продавцу претензию о расторжении ДКП и возврате стоимости телефон, а также о компенсации морального вреда и расходов на эксперта.

Если в течение 10 дней не удовлетворят требования, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать также неустойку и штраф в свою пользу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59