Как вернуть списанные деньги с телефонного счета после неправомерного списания за несуществующий звонок из-за границы
Что нужно делать в ситуации, когда с телефонного счета в очередной раз одномоментно были списаны деньги. Ранее в подобных ситуациях деньги возвращали после устного обращения. Теперь в офисе компании оъяснии, что деньги списаны за звонок, который я сделала из-за границы, чего в действительности не было. Распечатку звонков, заказанную через личный кабинет на электронную почту я так и не получила.
Написала претензию в компанию, в ответе про звонок из-за границы уже ни слова, лишь в качестве отписки рекомендация воспользоваться услугами связи по данному номеру 1 раз в 45 дней, хотя от момента поседнего звонка до списания средств 45 дней не прошло.
Спасибо.
Добрый день, уважаемый посетитель!
Подавайте письменную жалобу в управление Роспотребнадзора Вашего субъекта
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать и как эта ситуация может развернуться, если все телефонные звонки мной были совершены с моего телефона.
Претензия по поводу списания абонентской платы и запрос на возможное решение спора с компанией МТС.
Пропущенное обещание оператора МТС - Как вернуть переведенные на другой номер деньги, предназначенные для погашения задолженности?
