Задержка и недостаток информации в отделении банка вызывают затруднения в наследовании аренды банковской ячейки - что делать?

12.07.2017, 19:06

• г. Москва

Мною получено Свидетельство о праве на наследство права аренды банковской ячейки В отд. Росбанка на Васильевском острове на Малом пр.22 на имя мего сына. У меня есть доверенность от сына - принять полагающееся ему наследство. Все это я больше месяца назад предоставила в отеление банка. Менеджер сделал копии, присвоил входящий номер, и сказал что юристы банка все проверят, и мне позвонят с ответом. Через две недели он позвонил и сказал, что юристы запросили еще одну доверенность мне от сына с указанием конкретной ячейки по конкретному договору. Я попросила дать мне письменный ответ, в котором указано все, что им нужно. С тех пор прошло еще три недели. В отделении мне говорят - когда ответ бует готов, тогда и позвоним. На горячей линии банка сказали, что раз их клиент умер, наследник не является их клиентом, и они не должны твечать на мой вопрос - какие сроки у них отвоятся на написание ответа. Итуация ослоняется тем, что я не могу найти бумагу с входящим номером... Я не понимаю, что делать дальше. Как быть?

Читать ответы (1)

Свидетельство о праве на наследство
Наследство банковская ячейка
Свидетельство о наследстве

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

12.07.2017, 20:20,

г. Орехово-Зуево

Здравствуйте. Действительно, со смертью человека прекращаются и права. Для дачи ответа, гос.учреждениям отводится 30 дней. А по телефону, сотрудники действительно не имеют право давать относительно данных клиента какую либо информацию. Ведь они же не знают, что звоните именно вы, а не мошенник.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59