Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что они провели проверку согласно по.1 ст 18 Что делать дальше, подскажите,?

13.07.2017, 19:41
• г. Москва

После покупки сотового телефона обнаружилось что собеседника очень плохо слышно и через 11 дней запала кнопка выкл-вкл. Принесли телефон в центр продажи с вопросом что делать, его забрали на проверку какч-ва. Через 20 дней вернули телефон уже не в новом состоянии (отрывали плёнку с сенсора, туда попал воздух-выглядит не очень, поцарапали кнопку вкл-выкл когда доставили), т е телефон вскрывали, ремонтировали без моего ведома. В квитанции было написано, что дефектов не обнаружено. Сразу же после получения такого телефона я написала заявление на возврат денег. Через 2 дня привезла претензию более подробно описанную с чеками и гарантийным талонов. Через 10 дней пришёл ответ-отказ в возврате денег, т.к телефон был продан надлежащего кач-ва и дефектов не обнаружено руководствуясь с п.1 ст 25 Закона. Что они провели проверку согласно по.1 ст 18 Что делать дальше, подскажите,?

Читать ответы (0)
Дефектов не обнаружено
Заявление на возврат денег
Покупка сотового телефона
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России