Оплатил интернет услугу зарубежной интернет компании но услуга оказана не была, могу ли я как-то вернуть свои деньги и как в таких случаях защищён покупатель из РФ?

Для ответа на Ваш вопрос нужны исходные данные. Что за компания? Какой тарифный план? Где она зарегистрирована? Есть ли представительство в РФ? Платежный документ, подтверждающий оплату...

Как оказывается, это частная интернет-компания, предоставляет обучение правилам инвестирования и торговле на бирже, лицензии не имеет не в РФ не на территории нахождения, платёжки, а именно транзакции оплаты через банк с помощью кредитной карты имеются.

Вопросы возврата денег за неоказанную зарубежную интернет услугу - защита прав покупателя из РФ и возможности возврата

Я перечислила деньги на карту человеку за услугу, но услуга не была мне предоставлена. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Интернет услуги.

Здравствуйте! У меня вопрос по качеству предоставления «Интернет» услуг. В последнее время в вечерние часы стала резко падать скорость. Вместо положенных 5 мбит/сек при тестировании получается всего около 2 мби/сек. После обращения к своему провайдеру мне сказали, что с их стороны ни каких нарушений нет, так как в договоре указано, что скорость должна быть до 5 мбит/сек за 490 руб. Когда я спросил: что значит до пяти – это может быть и от нуля до пяти? Мне ответили - да. В их тарифах на сайте все выглядит по-другому, там без всяких «до» 5 мбит/сек – 490руб 10 мбит/сек – 590руб 30 мбит/сек – 890руб Наверное, если в договоре указывается скорость «до» - тогда должна быть указана и минимальная скорость «от»…? А лучше бы указывали в процентах – например 5 мбит/сек ± 10 или 20% Пожалуйста подскажите есть ли в данном случае нарушение моих прав? С уважением - Руслан 5.03.2013г.

Читать ответы (0)

Возврат денег клиенту за оказанные услуги.

Моя знакомая начинающий директор салона красоты, но парикмахер с большим опытом работы. Выполнила вечернюю прическу девушке, заранее оговорив цену и некторые осбобенности ее прически (клиент хотела прическу как на фотографии из журнала, но парикмахер объяснила ей подробно, что именно так не получится и предложила сделать пробную. Клиаент отказалась от пробной и согласилась на вариант парикмахера) Прическу сделали (никаких стрижек и покрасок не было, только завивка и укладка), клиентка ушла довольная (ей около 17 лет). но через пять минут пришла ее бабушка с криками-верните деньги, это столько не стоит. Парикмахер деньги вернула полностью, но только после смывки прически с головы в первоначальный вид. Чего клиент делать не хотела, и согласилась со слезаим на глазах. Имели ли право клиенты требовать деньги к возврату в данном случае? Имел ли право парикмахер заставлять, чтобы вернуть деньги, смывать прическу? И вообще часто встречается ситуации, когда клиент хочет вернуть деньги за услуги, но категорическ не хочет снямать эту услугу (лак с ногтей, прическу и.т.д) как быть? Спасибо!

Читать ответы (10)

Оплатил товар на сайте мошенников как отменить платеж?

Читать ответы (2)

Обязательство продавца онлайн-курса возвратить деньги покупателю при обращении до двух недель с момента покупки

Есть ли по законодательству РФ у продавца онлайн-курса обязательство возвращать деньги покупателю при обращении последнего в срок до двух недель с момента покупки (или возможно в какой то другой срок), если курс не устроил ученика или ученик ошибся с выбором - по аналогии с товарами?

Читать ответы (9)

Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard

Как можно вернуть деньги за услугу, которую я не получил если я производил оплату в интерне-магазине? Продавец не отвечает. Слышал, что есть услуга chargeback 120 дней с момента не получения товара если оплата была VISA/Mastercard. Куда и на кого писать заявление и каковы шансы получить обратно деньги?-ведь могут сказать прошло 3 месяца, чего ты раньше думал, но по сути сроки ведь не прошли, а сайт, в счет которого были оплачены услуги, сейчас попросту недоступен, но квитанция из платежной системы об оплате именно в счет этого магазина у меня есть.

Читать ответы (1)

Перевел 1000 за услуги. Но услугу не оказали можно ли вернуть деньги чек есть.

Перевел 1000 за услуги. Но услугу не оказали можно ли вернуть деньги чек нсть.

Читать ответы (2)

Невозврат денег за дипломную работу - что делать?

Заплатила специалисту за дипломную работу 10 тыс, Переписка, контакты и банковский об оплате есть, попросила вернуть деньги, с учетом компенсации ему, т.к. вынуждена была отказаться от его услуг. Деньги мне не вернули, на телефон не отвечают. Сайт в интернете действует. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59