Проблемы с купленным диваном в мебель тут - как вернуть деньги и мебель?

Если претензия составлена и отправлена правильно и нет на нее ответа то необходимо обращаться в суд с иском, второй экземпляр с их отметкой у Вас есть?

Добрый день. Вам следует обращаться в суд с иском в рамках ФЗ "О защите прав потребителей". Для суда нужно провести товароведческую экспертизу на оценку соответствия дивана потребительским свойствам и качеству, предъявляемому для данного изделия. Все расходы потом взыщете с ответчика.

В данном случае, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Придётся обращаться в суд с иском к продавцу некачественной мебели. У Вас должен быть экземпляр Вашей претензии с отметкой продавца о её получении.

Экземпляр моей претензии с печатью и подписью продавца о её получении есть.