Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если владелец организации не может найти кассовый чек для гарантийной замены вышедшей из строя запчасти после ремонта?

19.07.2017, 18:07
• г. Пермь

Организация оплатила наличными деньгами ремонт автомобиля. Запчасть установленная при ремонте вышла из строя, для гарантийной замены СТО требует кассовый чек, который найти не можем, что предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (5)
Гарантийная замена
Ремонт автомобиля
Кассовый чек
Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер. Вы можете без наличия кассового чека потребовать обмена товара на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить

Этот закон относится к организациям или только к физ. лицам?

Спросить

Как указано в преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" , данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями (исполнителями, импортерами, продавцами) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) и устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и прочее.

При этом в целях применения данного закона потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Спросить

Только к физлицам относится этот закон, Вам нужно руководствоваться нормами ГК и кроме кассового чека должны быть другие доказательства оплаты.

Спросить

Добрый вечер. Новый закон применяется о защите прав потребителей только для граждан физических лиц. Хорошего приятного вечера вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России