Есть ли наказание за отсутствие книги жалоб и предложений для фитнес клуба?

• г. Челябинск

Есть ли наказание за отсутствие книги жалоб и предложений для фитнес клуба?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

За отсутствие книги жалоб предусмотрена ответственность правилами статьи 14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров», за такое нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 1500 рублей для граждан, до 3000 рублей – для должностных лиц, до 30 000 – для юридических лиц. Дела о нарушениях по статье КоАП РФ подлежат рассмотрению в Роспотребнадзоре.

Спросить

HABIBI club, Конкретно о фитнес клубе и детском досуговом центре вы информации не найдете.

Но лучше чтобы была.

За непредоставление книги жалоб потребителю при его требовании предусмотрены штрафы на основании инструктивного письма Роспотребнадзора (от 31.08.2007 № 0100/8935-07-23) «Об особенностях правоприменительной практики», норм ст.14.8. КоАП РФ «Нарушение иных прав потребителей»: до 10.000 рублей – юридические лица, 1000 рублей - должностные лица.

Спросить

Здравствуйте!

Нарушение установленных "правил" продажи отдельных видов товаров -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. (ст. 14.15 КоАП РФ).

Спросить

Здравствуете.

Увы есть.

14.15. КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров», за такое нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 1500 рублей для граждан, до 3000 рублей – для должностных лиц, до 30 000 – для юридических лиц.

Штрафует Роспотребнадзор.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Челябинск - онлайн услуги юристов

Павел
18.10.2021, 16:30

У меня закончился абонемент в фитнес клубе. Фитнес клуб отказывает в продлении абонемента, что предпринимать в таком случае?

У меня закончился абонемент в фитнес клубе. Фитнес клуб отказывает в продлении абонемента, что предпринимать в таком случае?
Читать ответы (4)
Анастасия
13.11.2015, 16:09

Какая статья закона о защите прав потребителей нарушена в случае закрытия фитнес-клуба с не возвращенными деньгами

Я ночью задавала следующий вопрос: ! если закрылся фитнес клуб, в котором у меня была членская карта, действующая еще 5 месяцев. Представители клуба приняли заявление на возврат средств за неоказанные услуги, но в течение 3 х месяцев денег не вернули и теперь пропали. Какая статьязакона о защите прав потребителей ими нарушена? Получила ответ:32 статья. У меня возник уточняющий вопрос: статья 32 говорит об отказе от услуги клиентом, в моем случае инициатором был исполнитель (фитнес-клуб), который попросту закрылся, и я была вынуждена просить возврата средств за несказанные услуги. Это не меняет статьи? И еще у меня дополнительный вопрос: в досудебной претензии от какой суммы я должна рассчитать неустойку: от общей цены годового договора, включая период оказанных услуг, или цены оставшегося периода неоказанных услуг, а также за какое количество дней мне рассчитать пени: с дня написания заявления о возврате средств, на которое они не ответили, по дату написания претензии, или с даты написания заявления+ 10 дней? Получила ответ: Соглашусь с тем, что тут ваши отношения регулируются ст. 32 ЗоЗПП. Досудебную претензию писать не обязательно, закон не запрещает подавать в суд сразу. Неустойка - 3% в день в момента неоказания услуг. Так и считайте, если захотят, пусть оспаривают ваш расчет! Уточняющий вопрос: так все-таки как правильно по закону считать неустойку: от всей цены договор, включая оказанные услуги, или только от цены несказанных услуг? Благодарю.
Читать ответы (1)
Кольцова Мария
22.05.2008, 12:54

Скажите пожалуйста, может ли клиентка фитнес клуба подать в суд на фитнес-клуб за то, что у неё украли деньги в клубе?

Скажите пожалуйста, может ли клиентка фитнес клуба подать в суд на фитнес-клуб за то, что у неё украли деньги в клубе? Если нет, то за что именно она может подать в суд в данной ситуации? Грозит ли юридическому лицу в этом случае какой-либо штраф?
Читать ответы (1)
Сергей
21.07.2015, 11:12

1. Как избежать штрафа при получении заработной платы в фитнес клубе?\n2. Как получить отпускные после увольнения из фитнес клуба?

Работаю в фитнес клубе 6 месяцев, из них 4 по тк (оклад 17 т. р.остальное черная зп в конверте). в предпоследний месяц работы меня чуть не уволили без объяснегия причин, но позже меня заставили написать заявление на перевод меня на пол ставки (оклад 8 т.р).и оштрафовали за ьот месяц на 9 т.р (не обоснованно) зп за тот месяц вышла 26 тысяч. Со штрафом получается 17 т. р, и идет давление со стороны руководства. Хочу написать заявление на увольнение по собственному желанию. (зп еще не выдали) 1.возможно ли получить зп без штрафа? 2. как мне получить отпускные (отпуск не использовал)
Читать ответы (1)
Людмила
15.08.2018, 16:55

Я заплатила за годовой абонемент в фитнес клуб, но он не открылся - Куда и как подать исковое заявление?\n2.

Я заплатила за годовой абонемент в финтес клуб, но он не открылся и на его месте уже работает другой финтес клуб. - в какой суд (мировой, районный, арбитражный) и какой территориальной подсудности (по месту проживая Истца, юридическому адресу Ответчика) я должна подать исковое заявление к фитнес клубу (юридическое лицо), у которого я купила абонемент на год, а клуб так и не открылся и денег мне не вернули? - Каков срок исковой давности для подобного взыскания задолженности? - Какую сумму я могу запрашивать при подаче искового заявления? - Могу ли отправить исковое заявление через интернет? Например, через сайт госуслуги? - Какова гос. пошлина при подаче искового заявления или госпошлина изначально не оплачивается?
Читать ответы (3)
Александр
13.11.2019, 16:32

Как вернуть деньги за годовой абонемент в фитнес-клубе «ФИТНЕС ХОЛЛ»

Ситуация следующая. Я ходил в фитнес-клуб «ФИТНЕС ХОЛЛ» на ст. метро «Аэропорт». В конце августа мне пришла смс о акции на годовой абонемент (смс найти не могу), я созвонился с их представителем и оплатил 30.08.2019 8 тыс. руб. (есть выписка из банка) Так как у меня был еще действующий абонемент мы договорились и в дальнейшем заключили договор на оказание услуг с 27.11.2019 по 26.11.2020. С начала сентября клуб закрылся. Мне предложили перевестись в филиал в другом районе, и я текущий абонемент туда перевел, но не хожу, неудобно. А новый договор, который оплатил 30.08.2019 хотел бы расторгнуть. По указанию работников клуба и как указано было у них на сайте (сделал скриншот) я на электронную почту, указанную на сайте, направил копию договора, квитанцию об оплате и заявление о расторжении и возврате денежных средств 22.09.2019 (есть скрин). Получил ответ 23.09. 2019 о получении моего обращения и принятии его в обработку. (есть скрин). До сегодняшнего момента результата нет. Номера на сайте для обращений о возврате уже не работают. Я периодически им названиваю в отдел продаж, последние три раза получаю ответ «Мы передадим руководству и с вами свяжутся», но пока со мной никто не связался. Хотел бы вернуть свои деньги и забыть о них. Куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Марина
13.09.2013, 13:48

Как вернуть деньги за тренировки в фитнес-клубе Фитнес Ривер без потерь?

Тоже столкнулась с фитнес-клубом Фитнес Ривер, хочу расторгнуть договор, кот.без печатей и моя копия выглядит как написано под капирку. Т.к. состояние здоровья не позволяет, меня всячески уговаривают просто заморозить тренировки т..к я отходила якобы 2 мес. (хотя по количеству дней месяц только) из полугодичного абонемента, и у меня долг еще за него, и перерасчет будет по прайсу уже уже не 120 грн стоит мес., а 250 грн, (т.к. в абонементе сумма опта, а перерасчет по цене розницы), тогда мне вернут только 120 грн, вместо 620 уплаченных.. и вообще в договоре написано что он должен быть оплачен в течении двух месяцев, а мне пошли на уступки, растянули. Хотя при подписании договора мне навешали, что можно растянуть суму на пол года. Как можно вернуть деньги в полном объеме или только с вычетом за месяц, без обдираловки? zp.mouse@gmail.com Марина.
Читать ответы (1)
Алена
12.08.2015, 17:12

Фитнес клуб Фитнес Гуру не выполнил обязательство по возврату денег за абонемент - как поступить и как обратиться в суд?

Занималась в фитнес клубе Фитнес Гуру, через месяц использования абанемента клуб закрыли, и предложили заниматься по другому адресу или вернуть деньги. Написала зачвление на воврат денег, в течение трех месяцев, по словам администратора, должны были вернуть. Прошло уже 6 мес, возврата так и нет. Каждый раз кормят обещаниями, говорят про какие то задержки, телефоны не доступны, связываюсь с ними через плмощник на сайте. Что делать? Могу ли я подать на них в суд? И могу ли я обращаться в учреждение подиции по месту жительства (проживаю в москвовской области, занималась в москве)?
Читать ответы (2)
Анастасия
25.07.2020, 18:55

Абонемент в фитнес клуб был оформлен в рассрочку в мандарине, фитнес клуб закрыт, услуги я не получаю, а рассрочку плачу.

Абонемент в фитнес клуб был оформлен в рассрочку в мандарине, фитнес клуб закрыт, услуги я не получаю, а рассрочку плачу.
Читать ответы (3)
Николай
16.04.2015, 13:53

Требования к оказанию медицинских услуг в фитнес клубах

Открываю фитнес клуб. Вопросы: 1 какие услуги имеют право оказывать врачи в фитнес клубах, какими документами должен обладать врач, что должен иметь клуб для законного оказания услуг. 2 какие регламентирующие документы должны быть для работы бассейна что должно висеть для гос структур на доске информации. 3 какие документы нужны при проверке сэс в раздевалках, туалетах и душевых.
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2021, 03:58

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если не было посещений и ограничения из-за пандемии?

1. Заключила оферту с фитнес клубом 28 февраля 2020. Оплатила абонемент за годовое посещение клуба 2 платежами 28 февраля и 3 марта. По условиям оферты активация карты осуществляется на 31 день с даты заключения оферты или в момент первого посещения. Сам абонемент - карточку Я получила 3 марта, а активировали мне её уже с 04 марта (31 день от даты заключения). Правомерно ли это или срок активации должен был быть 31 день с момента оплаты оферты. 2. После открытия фитнес клубов 23 июня организация, в которой я работаю оставила работать сотрудников в удаленном режиме. Я живу в подмосковье, а клуб в Москве. В связи с работай на удаленке клуб не посещала. Можно ли вернуть деньги за оплаченный абонемент, если ни разу в клубе не была? 28 февраля 2021 года написала заявление с просьбой продлить действие договора. Продлить согласны только на период локдауна, до 03.06.2021. Можно в такой ситуации расторгнуть договор и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Юлия
02.06.2017, 17:41

Не нахожу место для регистрации книги жалоб и предложений в своем ИП фитнес клубе - возможные пути действия?

У меня Ип, фитнес клуб. Не могу найти концов, где мне зарегистрировать книгу жалоб и предложений. В управлении торговли и защиты прав потребителей отказали. Они только торговые направления регистрируют и услуги парикмахерские салоны. Куда дальше идти, они тоже не знают.
Читать ответы (4)
МАКСИМ
13.10.2008, 18:10

МЫ С жЕНОЙ хОТЕЛИ ПОЙТИ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ В ФИТНЕС КЛУб, КОПИЛИ ДЕНЬГИ, В СЕНТЯбРЕ КУПИЛИ АбАНЕМЕНТЫ, В СЕТЬ ФИТНЕС КЛУбОВ

ПОМОГИТЕ ПОжАЛУЙСТА, МЫ С жЕНОЙ хОТЕЛИ ПОЙТИ ЗАНИМАТЬСЯ СПОРТОМ В ФИТНЕС КЛУб, КОПИЛИ ДЕНЬГИ, В СЕНТЯбРЕ КУПИЛИ АбАНЕМЕНТЫ, В СЕТЬ ФИТНЕС КЛУбОВ, НАМ ПООбЕЩАЛИ ЧТО ОН ОТКРОЕТЬСЯ В НАЧАЛЕ НОЯбРЯ, СЕЙЧАС Я ЗВОНю МНЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ОН ОТКРОЕТЬСЯ В НАЧАЛЕ ЯНВАРЯ, И бОЛЕЕ ТОГО Я НАТКНУЛСЯ НА КУЧУ ОТЗЫВОВ, ЛюДЕЙ КОТОРЫЕ ТАКжЕ ПОКУПАЛИ АбАНИМЕНТЫ В 2007 ГОДУ И ДО СИх ПОР, НЕ МОГУТ НАЧАТЬ ЗАНИМАТЬСЯ, ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ПОДСКАжИТЕ ПОжАЛУЙСТА, КАКИЕ У МЕНЯ В эТОМ СЛУЧАЕ ПРАВА, КУДА СТОИТ ОбРАЩАТЬСЯ, И КАК ГРАМОТНО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ... С УВАжЕНИЕМ мАКСИМ.
Читать ответы (1)
Елизавета
22.06.2015, 19:19

Составление иска в суд против Революция-Фитнес – фитнес-клуба, собравшего деньги от сотен людей и не открывшегося

Помогите пожалуйста составить иск в суд на фитнес-клуб, который собрал деньги с сотен людей и так и не открылся. Речь идет о Революция-Фитнес. Вся информация http://vk.com/public82560475
Читать ответы (1)
Алексей
19.05.2015, 13:32

Проблемы с договором фитнес клуба - отсутствие эксплуатации бассейна и возможные сложности при расторжении

Есть договор с фитнес клубом. Заключен в сентябре прошлого года. Клуб до сих пор работает в так называемом тестовом режиме, т.к. не сдан в эксплуатацию бассейн. В договоре срок оказания услуг не прописан, есть фраза активация карты с открытия клуба. Фактически клуб ещё не открыт, но тренажерный зал доступен к посещению. Я тоже несколько раз посещал зал. Сейчас хочу расторгнуть договор, может мне фитнес отказать в полной выплате стоимости договора ссылаясь на мои посещения?
Читать ответы (1)
Анна
25.01.2012, 22:33

Обманутые клиенты нового фитнес-клуба - отсутствие бассейна и горячей воды вызывают недовольство. Куда обратиться и что делать?

Пришли в новый фитнес-клуб. При оформлении карт нам обещали, что в клубе будет работать бассенй. По факту бассейн до сих пор не работает, нет горячей воды. Куда жаловаться, что делать?
Читать ответы (2)
Михаил
31.07.2015, 12:25

Открытие нового фитнес клуба с фитнес баром - необходимые документы и оформление для эффективной работы

Новый фитнес клуб. Собираемся открывать в нем собвственный фитнес бар. Как его нужно оформить и какие документы для этого нужны? Короче вся информация для полной работоспособности фитнес бара на территории коуба.
Читать ответы (1)
Анна
24.07.2015, 08:38

Необходимость ведения книги отзывов и предложений в фитнес клубе и детском досуговом центре

Обязана ли быть книга отзывов и предложений в фитнес клубе и в детском досуговом центре? Ссылки на пункты законов приветствуются, если имеются такие.
Читать ответы (5)
Анна
12.09.2017, 10:59

Требование компенсации за отсутствие детского клуба в фитнес клубе с сентября

Здравствуйте! Ситуация такая: я вязла абонемент в фитнес клуб, где был обещан детский клуб (он там был, я видела с воспитателем). Сегодня я позвонила узнать ли,будет ли воспитатель пораньше, но мне сказали, что клуб сейчас не работает, а будет работать с конца сентября. Могу ли я требовать компенсацию с них? Так как не имею возможности в таком случае ходить туда и заниматься.
Читать ответы (1)