Недостаточная ответственность СЦ - потеря данных и отказ от компенсации

Здравствуйте боюсь вам никто уже ничего не остановит в этом случае вам нужно написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего обратиться с иском в суд и взыскать деньги за моральный ущерб.

Здравствуйте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возмещение ущерба который вам был причинен в ходе оказания услуг.

Здесь нужно смотреть есть ли сейчас техническая возможность восстановить утерянные данные Поэтому на этот счет сложно сказать что то конкретное

Вам согласно ст 10 данного закона должны были сообщить полную и достоверную информацию о всех последствий такого ремонта

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

""Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

В статье 12 этого закона сказано: При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.

(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Я так думаю, что Вы не можете не только рассчитывать, но даже и надеяться на это. Начнем с того что вряд ли получится доказать что какие-то данные изначально были...

Добрый день, Александра! Боюсь, что утерянную информацию вам никто не восстановит. В ваших же интересах необходимо сделать резервную копию всех необходимых файлов, а не полагаться на устные заключения сервисного центра. Тем более, вы понимаете, что железо и электроника-это непредсказуемые вещи. Как я понял, претензию вы уже им нгаписали? Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Собственно, претензию я составила сразу на месте, и сразу же мне был дан письменный ответ. Ремонт был гарантийным, то есть я за него не платила. Получается, с этим можно обратиться в суд только за моральной компенсацией?