Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - неправильная работа дисплея, проблемы с аудио и перегрев. Отказались принять телефон на возврат. Что делать дальше?

23.07.2017, 23:13
• г. Нижний Новгород

Вчера купила телефон, плохо работает дисплей при разговоре плохо слышно меня очень нагревается, сегодня хотела вернуть они отказались забрали телефон на диагностику что делать. Я то знаю что ответ придёт что все в порядке с телефоном.

Читать ответы (3)
Телефон плохо
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Если телефон не отремонтируют, то советую обратиться в магазин с претензией и требовать возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Спросить

Алина, добрый день!

Продавец соблюдает процедуру, так как в случае неисправности телефона - ему нужно тоже что то предъявить производителю. Если Вам вернут неисправный телефон с заключением, что все в порядке - Вы сможете через суд требовать замены либо возврата денежных средств.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Алина, добрый вечер.

Забрать на диагностику и проверить телефон - это полное право магазина.

Вам следует дождаться результатов диагностики и уже по факту решать что делать дальше. Всего хорошего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги