Проблемы с новым телефоном - глюки, вылеты из приложений, неработающие кнопки - как решить?
Я курила телефон 2 дня назад, он сильно глючит выкидывает из приложения при этом чернеет экран и телефон перестает реагировать на любые кнопки, делали сброс настроек, потом устанавливали нужноне приложение и все повторяется. Что мне делать как вернуть деньги или обмен на другой?
Здравствуйте! Вернуть в магазин технически сложный товар с недостатком Вы можете в течение 15 дней с момента покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу, правда телефон должны забрать на специальные исследования, чтобы подтвердить наличие недостатка.
СпроситьЗдравствуйте,
Несите свой телефон в магазин и требуйте экспертизу качества товара, если выявится брак, который не подлежит ремонту, вам произведут обмен
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДобрый день! Если в телефоне есть недостаток то это должна выявить проверка, и тогда Вы имеете право в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требовать замены или возврата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация