Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец не предупредил - Купленный купальник неподходящего размера не подлежит возврату

26.07.2017, 18:37
• г. Томск

Я 2 дня назад купила купальник за 1200 рублей. Продавец не сообщил во время покупки, что товар возврату не подлежит. И я не зная поехала сдать этот купальник. Т.к он мне дома не понравился. Ее в магазине не было. Ходила я утром, днём и вечером. Но Ее всё не было и утром. Пришла в 5 часов сегодня она была там. Я попросила вернуть мне деньги. На что она сказала, что по законодательству нижнее белье и купальники возврату не подлежат. Так я вообще дома не надевала, лежало в пакете и этикетка и наклейка на плавке целое. Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (5)
Возврату не подлежит Вернуть деньги Просто деньги Куплю возврат Нижнее белье
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! В данном случае все правильно, нижнее белье не подлежит обмену или возврату по закону о защите прав потребителей, так что к сожалению, не получиться.

Спросить

Добрый день!

Нет, к сожалению, это товар из списка не подлежащих к обмену по закону, это тот случай, когда "незнание закона не освобождает от ответственности".

Всего Вам наилучшего!

Спросить

1. Она не сказала мне, что обмену и возврату товар не подлежит

2. Она не дала мне чек

3. Я второй раз попросила чек, но она не дала.

4. Она слишком бурно отреагировала на мою просьбу

5. Я не трогала товар. Как лежал в пакете так и лежит. Всё равно не вернуть деньги?

Спросить

Но вот по поводу чека тут нарушение есть в принципе, но это просто, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор чтобы провели проверку по данному факту. Но это никак не повлияет на возврат товара.

Спросить

Вы можете попробовать обратиться в суд, однако, маловероятно, что суд встанет на вашу сторону, так как 1. нет чека 2. товар не подлежит возврату. Однако, Вы можете писать жалобу на работу магазина.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
24.06.2008, 06:00

Правмерен ли их отказ и мгу ли я вернуть данную покупку в магазин?

Я приобрела в магазине купальник, примерить не было возможности, придя домой я обнаружила, что плавки мне велики и очень просвечивают. На следующий день я попыталась вернуть купальник в магазин, но в приеме назад мне отказали, ссылаясь на то, что это нижнее белье и возврату не подлежит. Правмерен ли их отказ и мгу ли я вернуть данную покупку в магазин?
Читать ответы (1)
Оксана
18.07.2012, 15:28

Возможно ли обменять купальник на размер больше, если сохранены бирки и силиконовая полоска?

Поискав по интернету ответ на свои вопрос запуталась и теперь прошу помощи у профессионалов. Подскажите пожайлуста могу ли я обменять купальник на размер больше, если на нем сохранены все бирки и силиконовая полоска. Купальник был куплен вечером после закрытия магазина. Я поторопилась не стала задерживать продавцов и купила не померив. Померив дома на бельё обнаружила, что он немного маловат. О том что купальники не обменивают узнала только утром, когда пришла его менять в магазин. У них висит объявление за дверью в котором написано о возврате и обмене товаров. Вчера меня об этом никто не предупредил. В инете нашла, что купальники относятся к спортивным товарам и подлежат возврату и обмену. Так ли это?
Читать ответы (1)
ЮЛИЯ КОЛОМИЙЦЕВА
17.05.2014, 23:30

Вопрос о возврате нежелательного купальника детям - право продавцов или покупателей?

Купили ребенку купальник, ей не понравился, хотели вернуть, но сказали, что это нижнее белье, возврату не подлежит. Правы ли они? Можно вернуть или поменять купальник. И если моно как нам объяснить грамотно это продавцам?
Читать ответы (2)
Марина
22.08.2013, 11:48

Проблема с возвратом товара - Женский купальник, клиентка требует компенсацию, куда обратиться?

У меня свой интернет-магазин, женское белье и купальники. Мы посылаем товар почтой на адрес клиента, размер вбирают сами конечно клиент, так вот, клиентке не подошел купальник на 2 размера, т.е. она себе просто польстила прилично, по закону как я знаю купальники приравнены к нижнему белью и возврату не подлежат, но клиентка требует деньги назад, требует предоставить ей реквизиты чтобы писать официальную жалобу. Вопрос чем грозит и куда она может написать?
Читать ответы (2)
Юлия
28.07.2015, 14:02

Вопрос возврата купальника - возможно ли вернуть его после покупки?

Могу ли я вернуть купальник. Купальник был куплен вчера в магазине, кот.нет примерочной. Померив его на бельё обнаружила, что он не подходит мне. О том что купальники не обменивают узнала только на следующий день, когда пришла в магазин.
Читать ответы (1)
Оксана
17.04.2018, 14:45

Отказ в обмене купальника - спортивная одежда или нижнее белье?

По поводу возврата купальника. Отказываются его обменять на другой размер, отказываются принять его по причине того, что он якобы относится к категория "нижнее белье". Я нашла информацию что согласно статьи 25 купальники относятся к категории "спортивная одежда" так ли это? Купальник у нас для плавания. На какой заказ мне ссылаться?
Читать ответы (2)
Ольга
16.09.2018, 16:15

Купила гимнастический купальник, неподходящий по размеру - правомерны ли действия продавца в отказе обмена и возврата денег?

Купила в магазине гимнастический купальник, не подошёл по размеру. Обменять не на что. требуемый размерный ряд в магазине отсутствует. Пришла с требованием сдачи и возврата денег. Мне отказали. Сослались на то что купальники возврату и обмену не подлежат. Правомерны ли действия продавца? Со дня покупки прошло 6 дней.
Читать ответы (1)
Елена
18.06.2015, 11:51

Проблема с возвратом купальника - как настоять на возврате денег после отказа магазина

Купила купальник, не подошел по размеру, вернула в магазин, его приняли для рассмотрения на возврат денег. Однако, сегодня позвонили и отказали в возврате. Говорят, что купальник это белье. Я прочитала много разной информации и знаю, что купальник - это спортивный трикотаж и обмену и возврату подлежит. Так ли это и что мне дальше делать, как настоять на возврате денег?
Читать ответы (1)
Анна
25.08.2019, 09:24

Проблема с купальником - дырочки на вставках из сетки. Угроза дополнительных расходов и отказ возврата денег?

Купила купальник, было все в порядке. Через 2 дня поехали в аквапарк, одев купальник обнаружила небольшие дырочки на вставках в купальнике (вставки из сетки). связалась с продавцом, она сказала что будет сдавать на экспертизу. Может ли она взыскать с меня деньги за экспертизу. И отказать в возврате денежных средств за купальник.
Читать ответы (7)