Как вернуть оплаченный товар или получить деньги в случае несоблюдения сроков поставки и изменения адреса доставки?
Произведена оплата товара (трансивер) есть чеки по оплате счет, есть подтверждение что сумма за товар поступила на счет Продовца. Есть сроки поставки в течении 10 дней. С нашей стороны было уведомление что товар будет получен по другом адресу и другим лицом. На данный момент фирма на связь не выходит, да и сроки поставки уже давно вышли. Фирма торгует только по интернету. Подскажите что можно сделать что бы либо получить свой оплаченный товар, либо вернуть деньги. С Уважением Виктор.
Здравствуйте!
Вам следует направить продавцу претензию и требовать поставить товар или вернуть денежные средства. Если претензию не удовлетворят, то необходимо обратится в суд с исковым заявлением.
Так же советую обратится в полицию с заявлением.
СпроситьЗдравствуйте, начать необходимо с направления письменной мотивированной преиензии. Если требования не удовлетворят, тогда придётся обращаться в суд.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьПодскажите что можно сделать что бы либо получить свой оплаченный товар, либо вернуть деньги. С Уважением Виктор.
ДОсудебную претензию и иск в суд.
Также и заявление в полицию о хищении путем мошенничества.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае это возможно только через суд, пройдя обязательный претензионный порядок. Удачи Вам и всего доброго.
Спросить