Какие правила контактного лица по звонкам от банков?

• г. Владивосток

Моя знакомая оформила кредит в банке и оставила мой номер телефона, как контактный. У неё один день просрочки платежа и мне уже начали звонить из банка. Позвонили в 20 час. 50 мин. в субботу. Когда я попыталась обратить внимание на позднее время, она в грубой форме мне заявила, что банк имеет право звонить в любое время в любой день. Подскажите, пожалуйста, в какое время и в какие дни банки могут звонить контактным лицам, ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите" силу утратила, теперь не знаю, на что и ссылаться. Заранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток

Ввести переговоры с коллекторами бессмысленно, либо внесите их в чёрный список, либо пишите жалобу в прокуратуру

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Доброго времени суток Вам.

Вы вправе сослаться на Федеральный закон № 353-ФЗ, а также на ФЗ № 230-ФЗ.

Вы не давали согласия на контактирование с Вами, а потому это противозаконно

Желаю успеха в решении Вашей проблемы.

Спросить

Доброго времени суток!

Сообщите в следующий раз что не давали свое согласие на общение с банком и против что бы банк вам звонил и обязательно запишите этот разговор, если звонки продолжаться пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Всего Вам наилучшего!

Спросить
Люда
17.03.2017, 11:38

Моя знакомая просрочила кредит - звонки от банка и службы взыскания - что мне делать?

Моя знакомая брала кредит. Мой номер телефона указала как дополнительный. Указав при этом, что я для нее коллега. У нее просрочка ежемесячного платежа. Мне постоянно звонят из банка. Разыскивают её. Представляются как служба досудебного взыскания. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (6)
Максим
23.05.2011, 13:20

Кто-то взял кредит и указал мой номер телефона..

День добрый, ситуация такая: Один из знакомых взял кредит в банке и в качестве одного из контактных номеров указал мой домашний номер (без моего согласия). Видимо кредит не вернул и теперь звонит автоматическая прозвонка каждые минут 40 на городской номер (домашний) и говорит что такому-то человеку (ФИО) необходимо погасить долг, либо звонок идёт без голоса, поднимаю трубку и там идут сигналы похожие на те, как будто идёт тональный набор. Время от времени звонит человек с этого же номера и просит пригласить должника, я говорю здесь такие не проживают и в принципе появляться даже не могут. На что у меня спросили знаком ли я с ним, и с дуру я сказал что знаком (!) и теперь мне постоянно звонят и просят его пригласить, связь с этим человеком потерял уже достаточно давно (закончил вуз и не общались). Вопрос: можно ли востребовать какую-нибудь денежную компенсацию через суд с этих ребят, которые постоянно названивают на протяжении нескольких месяцев? Если да, то что для этого требуется? Либо иначе, как сделать так, чтобы эти звонки прекратились? Человек на той стороне телефона заявил, что будут звонить мне, пока их должник не погасит кредит (что собственно является абсурдом).
Читать ответы (21)
Татьяна
24.04.2015, 18:18

Как защитить свои личные данные и оградить себя от звонков банка по поводу кредита знакомой

Знакомая взяла кредит и оставила мой номер как контактный. По кредиту она не платить. У меня тоже имеется кредить в этом банке имеет ли право банк звонить по моим личным данным и требовать информацию о моей знакомой. При этом они ее не знают. А с банка звонят и настаивают. Да еще и один раз на дню.
Читать ответы (3)
Жанна
25.12.2018, 16:04

Моя коллега взяла кредит и указала мой номер телефона без моего согласия. Как избавиться от звонков её кредиторов?

Моя коллега взяла кредит и указала мой номер телефона без моего согласия. Как избавиться от звонков её кредиторов?
Читать ответы (2)
Вера
13.06.2017, 21:34

Как решить проблему, когда соседка использовала мой номер телефона при взятии кредита и не платит его?

Соседка взяла кредит, мой номер телефона дала как контактный, кредит не платит, мне из банка звонят по несколько раз в день, что можно сделать.
Читать ответы (2)
Виктория Сергеевна
07.11.2014, 17:33

Проблемы с долгом - как защититься от неправомерных угроз и сохранить кредитную историю

Знакомая (с которой связь потеряна) оставила мой номер, как контактный, когда брала кредит в альфа-банке. Теперь мне звонят бесконечное количество раз в любое удобное для фирмы время (а именно Сентинел кредит менеджмент), отправляют смс с призывом оплатить долг. Также угрожают выездом РОВД, описью имущества. Угрожают передачей вопроса о долге в коллекторское агентство. На себе кредитов не имею и никогда их в альфа-банке не брала. Что делать? Куда обратиться для восстановления справедливости? И не скажется ли это на моей кредитной истории?
Читать ответы (1)
Сергей
05.04.2017, 17:38

Как наказать человека, разглашившего мой номер телефона в банке и привлечь его к ответственности?

Как привлечь к ответственности человека, который дал в банке без моего ведома мой номер телефона? И теперь звонят коллектора с разных номеров. Парень этот игнорирует моё возмущение, пишет, что ему плевать на суды, тюрьму и банки. А звонки продолжаются... Сим-карте, которая у меня более 10-ти лет, и менять её я не хочу. А вот наказать человека, который так поступил (не банк, не коллекторов), а именно человека, который оставил в банке мой номер. Как это возможно сделать? Какая статья? И вообще...
Читать ответы (5)