Купила телефон в рассрочку, экспертиза показала что он несправен. Могу я расторгнуть договор. Не платила ещё по нему ни разу.

• г. Москва

Купила телефон в рассрочку, экспертиза показала что он несправен. Могу я расторгнуть договор. Не платила ещё по нему ни разу.

Ответы на вопрос (5):

Доброго времени суток.

Да, можете расторгнуть до говор займа если телефон неисправен

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Да, Вам надо обращаться к продавцу с письменной претензией, прикладывать копию заключения эксперта и требовать расторжения договора. В случае отказа придется решать вопрос в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Да, вернуть в магазин технически сложный товар с недостатком Вы можете в течение 15 дней с момента покупки. Если после этого срока, возможен только в случае, если недостаток будет существенным. Иначе Только ремонт по гарантии

Спросить
Пожаловаться

1. посмотрите условия договора о приобретении телефона в рассрочку, что там написано.

2. Телефон относится к технически сложным товарам - см. п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924.

Согласно Статье 18 Федерального Закона "о защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 03.07.2016)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, Вы вправе расторгнуть договор, вернув продавцу неисправный телефон.

Спросить
Пожаловаться

Расторгните договор купли продажи на основании ст 18 п 1 закона и статьи 503 гк рф

При этом расторгается кредитный договор.

Спросить
Пожаловаться

, экспертиза показалачто неисправностей нет, но телефон также неисправен, что мне делать помогите Пожалуйста!

Купил телефон, на следующий день выяснилось что он неисправен, отправили на экспертизу, но экспертиза слишком долго будет, могу я не дожидаясь экспертизы забрать другой телефон или деньги вернуть?

Я купила телефон 10 месяцев назад, у телефона отошел сенсор. Гарантия 12 месяцев. Пришла в магазин где покупала. Предложили ремонт. На ремонт не согласна. Сделала экспертизу. Экспертиза показала производственный дефект. Я могу претендовать на неустойку, компенсация за проведение экспертизы? И на что еще?

Я по поводу рассрочки.

В марте заключил договор с компанией

Подписали рассрочку.

Но есть желание расторгнуть договор.

Вопрос: рассрочка же будет отменена?

Ещё ни разу не платил, первый платёж только в конце этого месяца.

Купила телефон в кредит, мне показался плохой звук компания отправила его на экспертизу, экспертиза показала что действительно есть шумы, предложили обменять телефон, точно такого у них нет... как мне расторгнуть договор и не покупать вообще телефон у этой компании?

Купила телефон в рассрочку в связной. Стоимость была 40 т. А после оформления документов в чеке 63 т. Хочу рассторгнуть договор рассрочки. Не довольна и телефон в целом. Как рассторгнуть договор рассрочки?

Я купила телефон 10 месяцев назад, у телефона отошел сенсор. Гарантия 12 месяцев. Пришла в магазин где покупала. Предложили ремонт. На ремонт не согласна. Сделала экспертизу. Экспертиза показала производственный дефект. На что я могу претендовать (возврат денег, неустойка, компенсация за проведение экспертизы)?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Сегодня взяла в рассрочку телефон. Дома внимательно прочитав договор поняла, что за 3 года рассрочки переплачиваю сумму в 2,5 раза. Могу ли я расторгнуть этот договор?

Был заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком, банк переводит всю сумму школе, я плачу ежемесячно оговоренную сумму банку, погашая рассрочку.

Договор с самой школой был впоследствии расторгнут через суд, но договор с банком не расторгнут, продолжала по нему платить, пока суд не вынес окончательное решение именно по расторжению договора со школой.

Вопрос - можно ли расторгнуть договор рассрочки с банком и вернуть уже уплаченные по рассрочке деньги? Как производится возврат денег?

Меня зовут Мария. Я купила телефон в рассрочку 8 октября, обнаружила на экране черную полосу 9 октября, сдала его в ремонт, ждать 21 день. Могу ли я отказаться от рассрочки за телефон, еще не разу не платила.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение