Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Моя жена работает в аптеке, и возникла проблема с покупателем - что делать в такой ситуации?

01.08.2017, 07:13
• г. Новосибирск

Меня зовут Владимир. Вопрос такого плана - жена работает в аптеке. Сегодня обслуживая покупателя происходит не штатная ситуация. Покупатель рассчитывается чиповой картой без пин - кода. Жена забывает попросить покупателя поставить свою роспись на чеке о подтверждении покупки. После этого покупатель идёт в банк и пишет заявление что покупку не совершал и деньги в аптеке с него взяли не законно. Банк моментально присылает запрос с требованием объяснений. Вопрос - как поступить моей жене в этой конфликтной ситуации. В зале аптеки есть камеры видеонаблюдения. Но возможно не факт что зафиксировано всё на сто процентов. Помогите пожалуйста! Заранее благодарен.

Читать ответы (3)
Камеры видеонаблюдения
Подтверждение покупки
Конфликтные ситуации
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток. Объяснение здесь одно, нужно просто сослаться на забывчивость что подпись не была поставлена, Однако, это является нарушением кассовой дисциплины что Дает работодателю право работодателю для привлечения работникам к дисциплинарной ответственности.

Спросить

Здравствуйте.

Я бы на месте Вашей супруги обратился в органы полиции с заявлением о мошенничестве как минимум.

Пусть бы они провели в отношении него проверку.

Спросить

Доброго времени суток! Уважаемый Владимир, Вашей супруге необходимо обратиться в отдел полиции с заявлением по факту мошенничества!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России