Рейс перенесли без уведомления - возможна ли компенсация за покупку новых билетов?

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения имеете полное право, обратитесь к ним, а если откажу в суд.

Павел, да, конечно имеете полное право взыскать убытки и стоимость билетов.

Все вопросы к вашему туроператору. Для начала досудебная претензия, в которой отразить все ваши требования, а если послеудет отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вы можете взыскать убытки (покупка новых билетов), возврат стоиомости билетов, компенсацию морального вреда, штраф, неустойка.

Но чтобы вам помочь с претензией к туроператору, необходимо смотреть билеты (Бургас-Москва) и новые, которые вы приобрели, документы на руках? Договор с туроператором?

Здравствуйте, Павел!

Внимательно изучите условия договора с оператором (за что он несет берет на себя ответственность). Если указано обязательное оповещение об изменении рейса, то сможете взыскать все убытки и моральный ущерб, ссылаясь на ст. 4, 10, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".

Добрый день, Павел! Вы обращались с письменной претензией по поводу возврата стоимости авиабилетов? Получили официальный письменный отказ? Тогда вопрос необходимо решать только в судебном порядке. Обязаны возместить стоимость билетов в полном объеме. Советую обратиться к юристам cайта в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!