Клиент Сбербанка требует моральную компенсацию после неправомерного списания денег - Как правильно реагировать?

Question

Проблема заключается в следующем я работал в сбербанке, и недобровольно подключил клиенту услуги автоплатеж за жкх в целях выполнения своего плана, в дальнейшем я хотел вызвонить клиента для того что бы он подошел и мы отключили их,но до клиента не дозвонился, далее через месяц выяснилось что у клиента списалалсь с карты сумма 4900 в пользу жкх, потом началось разбирательство соответственно меня попросили добровольно написать заявление об увольнении и осуществить полный возврат той суммы которая была списана, что я и сделал, в противном случае если я откажусь добровольно увольняться, безопасность сообщила что будет тогда заведено уголовное дело, плюс запись в трудовой книжке, и я уволился добровольно, с согласием осуществления полного возврата той списанной суммы с карты клиента, но связавшись с клиентом мне было сказано что они будут подавать в суд для того что бы получить моральную компенсацию помимо суммы которая была списана, в общем просто хотят заработать на этом, подскажите пожалуйста что мне делать?

Васильева Татьяна Геннадьевна · Answer

Компенсацию морального вреда может требовать только физ. лицо, а не организация. Если ущерб возместить, то больше с Вас и не смогут взыскать.

Русакова Ирина Борисовна · Answer

Компенсацию морального вреда будут требовать со Сбербанка, а не лично с Вас. Вы если письменно обязались возместить вред в сумме 4900 руб, так исполните это обязательство в пользу клиента.

Вантеева Марина Викторовна · Answer

Не получится здесь с Вас взыскать моральный вред. Пусть пытаются взыскать с банка. Не факт, что еще и получится взыскать. Не все так просто.

Клиент Сбербанка требует моральную компенсацию после неправомерного списания денег - Как правильно реагировать?

Иркутск - онлайн услуги юристов

Клиент обращается в полицию из-за пропажи денег после возврата тура - Как разрешить ситуацию?

Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?

Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?

Возможности компании по требованию доплаты в случае ошибки менеджера

Проблема возврата денег - отказ клиента после оплаты и бронирования места в онлайн-обучении

Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности

Клиент обратился в банк после ошибки банкомата - ожидает решения о возврате 40000 рублей

Ошибочный перевод на номер карты при оформлении заказа - как вернуть деньги?

Задолженность по платежам ЖКХ оплачена после уведомления, но сумма была списана - какие сроки возврата средств в данном случае?

Как повлиять на клиента, чтобы он вернул остаток неправильно выплаченной компенсации в Сбербанке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59