Тем не менее завод, который находится в москве несколько дней не мог отправить продукцию.

10.05.2011, 13:45

• г. Тула

Фирма заказала у меня рольставни. Оплатили безналом. Договор не заключали, так как их представитель отказался приезжать в офис, и на мое предложение подъехать самой ответил отказом.

Ставни запустили в производство после поступления денег. Сделали давольно быстро, за три дня, срок обычно 10 дней. Тем не менее завод, который находится в москве несколько дней не мог отправить продукцию. В результате отправили, так как я отсутсвовала в городе, я с транспортной заказала машину на доставку им продукции. Машина привезла им ставни, они от них отказались. Затем позвонили, согласились, но про условии что они сами будут их монтировать. Я вызвала грузовое такси, которое доставило им товар. Спустя несколько дней, мне позвонил директор с требованием вернуть им 24 тысячи рублей, за то что они сами монтировала ставни и 12 тысяч якобы неустойку, за то что они долго ждали ворота. Теперь же они требуют вернуть всю сумму, так как ворота они не получили.

Что делать? Какую часть суммы вернуть и возвращать ли вообще?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Харсеев В А 5.0

10.05.2011, 15:09,

г. Москва

Факт поставки товара в данном случае должен быть подтвержден надлежаще оформленной товарной накладной или актом приема-передачи товара. Условия о сроке поставки и обязанности по монтажу должны быть указаны в договоре или иных документах (счетах, спецификациях, актах и т.п.). При отсутствии договора в виде отдельного документа, по умолчанию, обязанности по монтажу не предполагаются - это дополнительные услуги (работы). Таким образом, исходя из имеющейся информации, вы не обязаны возвращать какие-либо суммы оплаты (при наличии указанных выше доказательств поставки). При этом, из вашего вопроса непонятны составляющие суммы оплаты. Входили ли в эту сумму расходы по монтажу и т.д. и где это указано.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59