Отдал планшет в ремонт из-за низкого звука, но после ремонта проблема осталась - что делать и какие права у потребителя?
Отдали планшет в ремонт, на нем был очень тихий звук, через 2 недели позвонили, сказали, что устранили дефект, приезжайте и забирайте... сегодня забрали из ремонта (отдали за ремонт 5000 рублей, делали платный ремонт), там не проверили, был разряжен, сейчас приехали домой, включили, звук такой же тихий, как и был до ремонта... что делать? Как быть? Что мы имеем права сделать? Можем ли потребовать деньги назад? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Да, конечно, в данном случае Вам не оказали услугу надлежащим образом и проблему не исправили, в силу закона о защите прав потребителей, можете потребовать возврата денежных средств.
СпроситьЕсли у вас есть квитанции о приеме денег акты приемки выполненных работ вы вправе обратится с письменной претензией зафиксировав документально то что ремонт не произведен, ссылаться надо на ст 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
В сервисном центре произошла повторная замена планшета с дефектом - какие действия можно предпринять и какую сумму требовать?
Проблемы с гарантийным ремонтом моноблока - сервисный центр лишился лицензии

Проблема с ремонтом планшета - где обратиться и что делать?
Проблемы с ремонтом ноутбука - частник запросил деньги, но проблема повторяется
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Проблемы с шуроповертом и зарядным устройством - Как вернуть деньги и что делать дальше?
Как быть, если после ремонта ноутбука, поломка осталась и деньги за ремонт уже заплачены?
