Обязан ли официальный дилер предоставить автомобиль на время ремонта при наличии страховки КАСКО?

Читайте свой договор. На вопросы где сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. О чем и на каких условиях вы договорились нам неизвестно.

Добрый день! Дело в том что в некоторых полисах КАСКО указывается такая услуга, поэтому в данном случае посмотрите договор страхования, указано ли там что на момент длительного ремонта предоставляется подменный автомобиль.

Здравствуйте! Согласно требований Закона РФ «О защите прав потребителей» при длительном ремонте товара необходимо в трехдневный срок предоставить потребителю со стороны физического лица предпринимателя, юридического лица аналогичный товар или с подобными свойствами при наличии письменного заявления со стороны потребителя. Но автодилер на самом деле не обязан давать замену потому, что существует небольшое примечание в конце Закона, которое гласит следующее. Перечень товаров на которое распространяется длительное пользование разрабатывается Правительством РФ, которое включило в список и автомобили. На усмотрение руководства автосалона машина может быть выдана в таких случаях: покупатель очень дорог руководству салона; является постоянным VIP клиентом; приобрел дорогую модель автомобиля; личностные и родственные отношения; конечно, платный вариант. Это больше похоже на аренду, которая относится совсем к другой категории.