Что делать, если купленный в рассрочку телефон не понравился жене, а желаемой модели нет в магазине?

• г. Барнаул

Купил вчера жене в рассрочку телефон, а он ей не понравился. Хотел сюрприз сделать, а она другой присмотрела. Что делать? Такого какой она хочет, в магазине нет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здроавствуйте.

Сотовый телефон относится к технически сложным товарам (по перечню 924 оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в т.ч. спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями).

Поскольку смартфон является технически сложным товаром, то в соответствии с Перечнем 55 он не подлежит обмену и возврату как технически сложный товар бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок.

Спросить

Существует Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)

В этот перечень входят и телефонные аппараты, поэтому вернуть или обменять исправный телефон невозможно.

Спросить

Продавец не обязан возвращать вам товар, если он надлежащего качества. Это было бы возможно в том случае, если бы телефон оказался некачественным.

Спросить