Я приобрела телефон месяц назад и у меня при падении телефона трескнул экран. Могу ли я по гарантии сдать?
Если вы уронили телефон, это не является страховым случаем и не подпадает под гарантию. Ремонт необходимо будет осуществлять за свой счёт.
Спросить
Если у вас в договоре это прописано как страховой случай, то можете. Обратитесь с претензией. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу.
Спросить
Гарантийный ремонт НЕ будет производиться на основании того, что телефон получил механические повреждения. Придется оплачивать его за свой счет.
Спросить
