Некорректный график платежей и завышенные начисления - Куда обратиться и как решить проблему?

• г. Ростов-на-Дону

Брала в банке под залог имущества кредит (ипотечный 2000000, в 2014 году, в договоре прописано, что процентная ставка 15.15%. Но при страховании имущества, богус 1% , , т е ставка 14.15% . При заключении договора, имущество было застраховано, и был выдан график платежей соответственно по ставке 14.15 % . В октябре 2015 года позвонили из банка и сказали, что погашение будет тетерь через кату, которую я могу забрать в отделении банка, никто не предупредил о том, что изменился платёж, всвязи с увеличением ставки, так же брала в отделении выписку, июль 2016 года, и так же, не было никакого уведомления. Мы так же оплачивали до этого месяца по графику и ауентному платежу, который был при составлении договора при заключении. В июле месяце этого года попросила график платежей, , где сам банковский работник увидел, что он неправильный, и много 00 в графе списание основного долга по месяцам, а так же на последний месяц погашения, была по таволга в платеже сумма, почти полностью составляющая тот знает, который был нами взят род залог, т е. Сумма аутентного платежа ежемесячно по графику. Составляла 25100. А на последний месяц платежа 1774000, 00, и разница с изначальным договором в конечной выплате. Стала не такая как в договоре, вместо 6000470.00 стала 7774000.00 я написала в банк притензию, о том, что некорректный график платежей и Что основной долгу меня за три года выплат 900000 (девятьсот с копейками тысяч, уменьшился только на 23000, т р, Мне в течении 7 рабочих прислали ответ! Что. Изменили график платежей он составляет теперь всвязи с тем, что вы не застраховали имущество, и с октября 2015 года, ваш платёж был не 25100, а 26540, просим оплатить долг, и потом исправим вашу историю. И за этот сток посчитали еще 49800, из них пени 21,000. Куда мне обратиться! Когда я не доплачивала, хоть 100 рублей, мне из банка сразу звонили и сообщали о просрочке, а здесь по их вине, отек да мне знать, какой график, если при обращении, 2 раза в банк (один за картой, при изменении формы погашения, и второй выписку по счету, ) меня не уведомил никто, а сейчас сказали в кротчайший сток погасить, так как вы сами должны были узнавать, так как не делали еще страховку, по которой 1% бонуса. А то что они приписали в графике 1774000. (один миллион семьсот семьдесят четыре тысячи. И что нулевые погашения были,, по погашению основного долга, они объяснили, что просто по какой то причине был так сформирован. Куда обратиться, чтоб убрать эти начисления, ведь они были ими не корректно сформированы, и если бы была моя вина, они бы звонили, и сообщали, что недоплата. 26540-25100 = 1440. Которую они мне считают за каждый месяц с октября 2015, и к не еще и пеню 21000. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вам для этого можно обратиться только в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Алексей
17.10.2019, 11:45

Расчет срока истечения СИД по кредиту - основание и правила

В октябре 2013 года взят кредит. С графиком ежемесячного погашения. Последний платёж по графику в октябре 2016 года. Последний платёж по кредиту совершён в ноябре 2015 года. Банк подал в суд (не приказ) в сентябре 2019 года как правильно рассчитать Сид? С 2015 года от последнего платежа Сид заканчивается в декабре 2018 года? Или с платежа по графику? Октябрь 2016 начало Сид и заканчивается в октябре 2019. ?
Читать ответы (6)
Ксения
20.01.2016, 11:44

Нарушение договора ипотеки - возможность подачи иска и вероятность удовлетворения

В апреле 2015 года был оформлен договор ипотеки в Сбербанке. В Августе 2015 было сделано частичное досрочное погашение и ежемесячный платеж был уменьшен согласно договору. В январе 2016 также было сделано частичное досрочное погашение, но при получении нового графика ежемесячный платеж был увеличен и увеличена процентная ставка. Согласно одному из пунктов договора, при частичном досрочном погашении срок кредитования и дата списания платежа не изменяются, а ежемесячный платеж должен быть уменьшен. При общении с руководителем отделения, в котором оформлялся договор, основным аргументом при нежелании исправлять график платежей, было то, что у заемщика пенсионный возраст наступает через 4 года и не берется во внимание, что клиент уже на пенсии по выслуге лет. Также в договоре не прописывается, что процентная ставка может быть увеличена. Если банк не пойдет на пересмотрение графика платежей на основании заявления заемщика, имеет ли смысл подавать в суд и какова веротность удовлетворения иска. Со стороны заемщика нарушений договора не было.
Читать ответы (2)
Владислав Валерьевич
24.03.2019, 13:43

Проблема с банком - досрочное погашение и переплата по ипотеке

Возникла проблема с банком. Была оформлена ипотека и к договору был прикреплен график платежей в котором было четко прописано сколько в ежемесячном платеже содержится основного долга и сколько процентов. После понижения ставки кредитования, банк сформировал новый график платежей, в котором старые платежи (до даты понижения ставки) отличаются от первого графика (который был прикреплен к договору). На один и тот же месяц разница в теле кредита первого графика платежей и нового составляет около 20 тыс. Замечено это было в момент погашения. И на данный момент кредит закрыт. По факту при досрочном погашении было переплачено около 50 тыс руб. Банк настаивает на том что все верно и переплаченную сумму возвращать не хочет. Что в данной ситуации можно сделать?
Читать ответы (5)
Гагиев Аслан
21.07.2015, 08:09

Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?

В 2014 году в августе месяце брал кредит в размере 120 000 рублей, хотел взять на 4 месяца, но представитель банка сказал что меньше чем на год нельзя, но можно будет досрочно погасить, на что я ответил согласием. Представитель банка распечатал договор, где зачеркнул график платежей написал собственноручно 31 200 ежемесячная оплата чтобы кредит закрылся в течении 4 месяцев. Я все сделал как сказал сотрудник банка и последний, четвертый платеж совершил в декабре 2014, а общая сумма оплат составила 120 000 (сумма основного долга) плюс ежемесячные проценты согласно по графику. Я был уверен что кредит закрыт, с банка до июля месяца 2015 года никто не звонил с банка, сейчас начали поступать звонки что у меня задолженность в размере 16 000 рублей. Банк утверждает что я должен был сообщить о досрочном погашении, а так как я этого не сделал они платежи разносили согласно графику платежей, но я всю сумму которую брал оплатил вместе с процентами. Правомерен ли банк? И что делать если он не правомерен?
Читать ответы (1)
Татьяна
21.08.2015, 10:44

Изменение графика платежей по кредиту в Сбербанке - законность списания только основного платежа вместо полной суммы 14.06.

Взяла кредит в Сбербанке. Дата платежа 14 число каждого месяца. В графике платежей в июне 2015 года стоит дата 15.06., т.к. 14.06-воскресенье. 03.06 я к основному ежемесячному платежу вношу дополнительно еще 40000 рублей и прошу пересчитать график платежей, Мне был выдан новый график, где стояла дата 15.06.и сумма ежемесячного платежа была меньше. 14.06.банк списывает не всю сумму, а только только основной платеж, который стоял в первом графике. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Hdjkd
20.11.2019, 20:25

Определение исковой давности по потребительскому кредиту - роль срока действия договора и графика платежей

Мне нужно узнать, истёк ли срок исковой давности по потребительскому кредиту? Срок действия договора указан как, неопределенный. Взят кредит в октябре 2014, последний платёж был в мае 2015. К договору прилагается график платежей. Последний платёж по графику должен был быть в июне 2016 года. На связь с банком не выходили. Никаких заявлений не писали. Играет ли роль срок действия договора? Или СИД отсчитывается с момента последнего платежа согласно графику?
Читать ответы (1)
Анна
13.05.2019, 10:35

Как произвести расчет исковой давности по кредитному договору, если оплата не проводилась после июня 2014 года?

Заключен кредитный договор с банком в мае 2013 года. До июня 2014 года платежи проходили. После июня 2014 года оплата не проводилась. Кредитный договор с графиком платежей, последний платеж по графику должен был быть апрель 2017 года. Подскажите каким образом производить расчет исковой давности? По последнему платежу или по дате исполнения Договора (последний платежный месяц)?
Читать ответы (5)
Светлана
29.10.2019, 18:50

Просроченные платежи по кредиту из 2013 года подают в суд после продажи коллекторам в 2016 году

Кредит взят в 2013 Продан коллекторам в 2016 в ноябре. Подают в суд в октябре 2019. Подают не на все платежи а на платежи до 2016 декабря месяца. Последний платёж был сентябре 2014. Кредит до 09. 2018. По платежам до октября 2016 г произошёл СИд. В заявлении на применении сид так и считать один платёж по которому не вышел Сид?
Читать ответы (2)
Алексей
24.08.2018, 19:31

Изменение графика погашения ипотечного кредита - правомерность действий банка и возможные действия клиента

В 2014 году, я взял ипотечный кредит на покупку части частного дома в Сбербанке. Исправно выплачиваю ежемесячно по кредиту, в декабре 2017 г,подал заявление в банк, о понижении ставки по кредиту, в январе 2018 г,ставку понизили, была 12.5,стала 11.9.как то просматривал график платежей и заметил, что снова основной долг погашения в графике маленький, почти вся сумма платежа идёт на проценты. Но начиная с 2014 г года и по январь 2018 г, судя по предыдущему графику с каждым годом сумма погашения основного долга увеличивалась а проценты понижались. И вот ставку понизили в январе. И как бы сказать график "обнулился"снова проценты я оплачиваю а основной долг минимально погашается. Вот и главное. Это вообще правомерно со стороны банка? Или там всё в норме у них и нет смысла даже пытаться им что то доказать, только нервы и время потрачу зря? Спасибо.
Читать ответы (1)
Олеся
10.12.2018, 10:03

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

В 2012 году я взяла кредит в банке сроком на 3 года (до 2016). Исправно вносила платежи до 2014 года, после чего у банка была отозвана Лицензия. Соответственно, возможности погашения кредита не было. В ноябре 2018 назначен правоприемник Банка, который требует погашения данного кредита и грозит подачей документов в суд. Срок кредитного договора истек в 2016 году. Может ли банк выиграть суд и принудить меня к погашению основного долга и процентов?
Читать ответы (4)