Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы со связью через МегаФон за границей - списано 650 рублей за смс в Россию, проблемы с запросом по 0500 и ошибки в распечатке контактов. Как вернуть деньги и где обратиться?

05.08.2017, 17:43
• г. Нижний Новгород

Была за границей. Пользовалась связью через МегаФон - Дважды отправила смс в Россию. В итого списано 650 рублей. При попытке задать вопрос по 0500, ничего вразумительного не получила. Распечатка контактов не соответствовала реальности. Как вернуть деньги, ? т.к. МегаФон явно занимается мошенничеством. Причём не в первый раз. Куда обращаться по этому поводу? Заранее благодарны за ответ.

Читать ответы (4)
Как вернуть деньги мегафон
Как вернуть деньги
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Вам нужно для начала написать в адрес оператора связи, дождаться ответа или не дожидаясь его обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить

Живу в Нижнем Новгороде. На какой адрес писать жалобу?

Спросить

Адреса прокуратуры и роспотребнадзора по вашему региону можно найти в интернете, пишите либо через электронные сервисы на сайтах этих органов либо заказным письмом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги