Доброго времени суток! Все зависит от того, по какой причине разбился экран. Если это не заводской брак, то вернуть телефон вы не сможете, вы вправе обратиться в сервисный центр для ремонта.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

06.08.2017, 10:23,

г. Ярославль

Если недостаток в результате эксплуатации появился. То обмен возможен только с согласия продавца, но вам скорее всего откажут, просто закона нет такого.

Спросить

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

06.08.2017, 10:28,

г. Севастополь

Нет. Если у человека руки твердо держать не могут, то за это магазин не в ответе. Идите и новый покупайте. Или в ремонт сдавайте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила телефон, на следующий день разбился экран. Могу ли я его вернуть обратно в магазин?

Неисправный экран на новом сенсорном телефоне - возможность возврата и получения денег

Что делать, если разбил экран телефона - варианты возврата в магазин или страхования

Могу ли я обратиться в магазин, чтобы она провели экспертизу или сдать?

Купил бензиновый триммер в магазине, на следующий день заклинило двигатель. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?

Получено возмещение по страховке, но не полная сумма - Возможно ли вернуть купленный телефон?

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Что делать, если купленный в интернет-магазине телефон поломался на следующий день

Как вернуть телефон с трещиной на внутреннем экране в магазин?

Можно ли вернуть планшет в магазин по гарантии, если экран не работает?

Приобретение неисправного телефона - потребованное возвращение денег и возможные формы компенсации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59