Ненадлежащий облицовочный кирпич - долгое ожидание результата комиссии и вопрос о доставке

Доброго времени суток

Не совсем понятно, а какой доставке вы ведёте речь, если продавец снизит цену, значит он должен вернуть вам часть денег

Удачи Вам. Анна Титова.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Доброго времени суток!

Согласовывая соразмерное уменьшение цены, можно требовать (договариваться) с ИП с учетом общей цены, т.е. с поставкой. Если в до судебном порядке не придете к компромиссу, тогда суд вас рассудит. Будет желание обращайтесь, поможем в решении Вашей проблемы, предварительно изучив имеющиеся документы.

Уважаемая, Валентина! Если я правильно понял, то Вы ещё хотите приобрести данный товар (облицовочный кирпич) и продавец требует за доставку денежную компенсацию? Если всё верно, то данные требования продавца должны быть прописаны в договоре или регламенте данной организации.

Я изначально купила 22 поддона, из них 4 поддона оказались бракованы, комиссия подтвердила брак, вот на эти 4 поддона и снизили цену, но продавец настаивает, чтобы с этой суммы еще взять себе за доставку кирпича, хотя когда я покупала 22 поддона была бесплатная доставка, прав ли ип который хочет вернуть себе деньги за доставку.