Неудачный опыт покупки в интернет-магазине - Заказ не сформирован уже два месяца, деньги не возвращаются

• г. Казань

Где-то в апреле сделала заказ в интернет магазине, в течении месяца товар не был сформирован, его отправили на переоформление, еще через месяц он не сформировался, я попросила вернуть деньги, сказали вернут в течении 15 дней, скоро пройдет месяц, а они говорят, что-то не получилось мы вас оповестим.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор, пусть проведут проверку и вынесут решение по факту нарушения действующего законодательства.

Всего Вам наилучшего!

Спросить