Подскажите, куда я могу еще обратится, что бы узнать где же мой багаж или вообще что с ним, если в аэрапорту не знают.

• г. Казань

Мы ездили отдыхать в Таиланд и по приезду в Банкок не обнаружили нашего чемодана. Отдахнули мы там 11 дней без багажа, вернулись обратно в Казань, подали заявление о пропаже багажа. 8 апреля заявление было передано компании-перевозчику, срок рассмотрения 1 месяц. Сказали, что позвонят в течении месяца. Звоню 16 мая по указанному телефону, говорят: Наше дело передать, а там уж... С вами свяжутся.

Подскажите, куда я могу еще обратится, что бы узнать где же мой багаж или вообще что с ним, если в аэрапорту не знают. И могу ли я надеяться на возмещение морального ущерба?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте уважаемая Елена!

Здесь виновата компания авиаперевозчик на которую можно подать в суд о взыскании ущерба и морального вреда. Правила устанавливаются,согласно Воздушного кодекса РФ.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов