Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После подтверждения заказа в интернет-магазине, отказала от покупки из-за негативных отзывов - могут ли взыскать с меня тройную сумму?

10.08.2017, 13:42
• г. Челябинск

Сделала заказ в интернет магазине, мне перезвонили чтобы уточнить, я по телефону подтвердила заказ, но прочитав затем отзывы о товаре, не стала выкупать посылку на почте. Теперь мне звонят с угрозой, что подадут иск, и я буду оплачивать посылку в 3 х кратном размере... может ли такое быть и какую сумму с меня могут взыскать. Сиоимость заказа 2700.

Читать ответы (4)
Мне звонят по телефону Звонят по телефону Интернет магазине Посылки на почте Подать иск
Ответы на вопрос (4):

Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.

Спросить

Регина, это уловки менеджеров магазина. Максимум, что с вас могут потребовать, это стоимость обратной отправки заказа, в соотвествии с законом о защите прав потребителей. Посылку можете не выкупать. С уважением.

Спросить

Регина, добрый день!

Нет, вы имеете право отказаться от покупки в любой момент до получения, просто не забирайте ее с почты, и через 30 дней ее вернут отправителю. Самое страшное что Вам грозит - Вас через суд заставят оплатить доставку.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от получения посылки на почете. Единственное только могут взыскать расходы на доставку посылки до места назначения и обратно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Наталья
10.12.2015, 15:53

Проблемы с возвратом заказа в интернет-магазине - что делать, если не могу отказаться от посылки?

Я вчера сделала заявку через интернет магазин. Сегодня почитав отзывы я решила отказаться от посылки. Звонила по телефону, трубку не берут. Тогда я сделала еще один интернет заказ. И мне перезвонили для подтверждения заказа. В разговоре мне сказали что я обязана получить заказ, иначе на меня подадут иск. Подскажите что я теперь могу сделать?
Читать ответы (1)
Ирина
09.06.2020, 11:28

Не соответствует описанию - Могу ли я отказаться от покупки посылки из интернет магазина?

Сделала заказ через интернет магазин, потом прочитав отзывы о товаре и магазине совершенно не то,что придлогает сам магазин, полное не соответствие товара. Имею ли я права не выкупать посылку (товар)?
Читать ответы (1)
Альбина
27.10.2017, 10:56

Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку

В интернет магазине совершила случайно заказ джегенсов, сумму была изначально 890 рублей, потом оказалось что эта сумма при покупке от 3 штук, в итоге сумма заказа стала 1680 рублей, на почту пришла посылка с суммой 1880 рублей, я подтвердила заказ, но консультанта предупредила что если сумма будет превышать я выкупать на почте не буду. А спустя около часа после заказа и причитав отзывы вообще решила отменить заказ, но на связь со мной никто не вышел. Сейчас посылка уже неделю на почте и мне постоянно поступают звонки. Грозят судом. По закону я имею право не забирать и не оплачивать заказ если передумала, пусть почта отсылает обратно.
Читать ответы (2)
Надежда
10.02.2015, 15:06

Что делать, если не удалось забрать заказ из интернет-магазина и поставщик грозит подать иск в суд

Сделала заказ в интернет - магазине на сумму 750 р. Заказ пришел на почту, но мне пришлось срочно Добрый день! Подскажите пожалуйста! Сделала заказ в интернет - магазине на сумму 750 р. Заказ пришел на почту, но мне пришлось срочно уехать и я не смогла забрать посылку. Теперь звонят с этого интернет - магазина и угрожают, что подадут иск в суд. Что делать в таком случае?
Читать ответы (2)
Екатерина
26.03.2014, 12:30

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отказалась выкупить товар, а сейчас грозят судом. Как поступить?

Сделала заказ в интернете магазин для похудения (диск). Потом про читала отзывы и не стала выкупать. Когда я сделала заказ мне позвонили и согласие дала чтоб они выслали. Посылка пришла на почту. А теперь звонят каждый день. Я им сказала что не могу выкупить этот диск. Так они мне сказали что подадут в суд. И что мне делать, подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Anastasiya
28.11.2017, 10:35

Угрозы со стороны интернет-магазина после отказа от заказа - какие последствия и как защититься?

Добрый день! Сделала заказ через социальные сети в интернет магазине. Прочитав отзывы о сомнительной репутации магазина и товара, решила заказ с почты не забирать. Стали поступать звонки от магазина с угрозами подать на меня в суд и возместить убытки магазину, если я товар не выкуплю. Чем мне это грозит? Какую сумму мне нужно будет оплатить, если подадут в суд? Или в случае недобросовестного магазина, могут продать коллекторам? Как мне себя обезопасить?
Читать ответы (16)
Мария
26.07.2016, 10:19

Что делать, если заказанный товар в интернет-магазине оказался мошенническим и каковы последствия?

Сделала заказ в интернет-магазине, заказ подтвердили по телефону, затем выяснилось что данный магазин мошенники, телефон больше не доступен. Могу ли я не забирать товар на почте, если он все таки придёт и какие последствия могут быть?
Читать ответы (3)
Андрей Евгеньевич
21.06.2019, 18:24

Проблемы с доставкой и угрозы судебного разбирательства - могу ли отказаться от заказа геля для суставов Artrodex?

1 июня в интернет магазине сделала заказ на гель для суставов Artrodex. 3 июня пришло смс сообщение, что посылка доставлена на почту. По телефону при оформлении заказа, я предупреждала о том, что возможно отъеду и не смогу сразу забрать посылку. На что мне было сказано, что месяц посылка будет на почте, а после обратно вернется в интернет магазин. Теперь мне звонят требуют забрать посылку и угрожают подать на меня в суд и ссылаются на ст. 440, 497,500. Скажите могу я отказаться от этого товара, если я его еще не выкупила? И отзывы об этом товаре отрицательные.
Читать ответы (1)
Мария
05.12.2016, 02:59

Как отказаться от заказа джеггинсов без контактных данных - ситуация с лохотроном и отсутствием возможности связи

Час назад сделала заказ джеггинсов, поторопилась, не прочитав отзывы. Сейчас понимаю, что выкупать не буду. Лохотрон. Но у меня нет их данных, чтобы отказаться. Я заполнила данные для заказа на сайте, на котором нет телефона. Перезвонили сразу с московского номера, трубку не берут теперь. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Татьяна
24.11.2020, 23:19

Можно ли попросить почту проверить заказ из интернет-магазина перед оплатой, если есть отрицательные отзывы?

Сделала заказ в интернет магазине, потом нашла отзывы об этом магазине, всё отрицательные. Могу ли я попросить сотрудника почты самому вскрыть посылку для проверки заказа, до её оплаты и могут ли мне на почте отказать?
Читать ответы (1)